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Erschienen in: MMW - Fortschritte der Medizin 11/2017

12.06.2017 | PHARMAFORUM

Arzt-Patienten-Interaktion

Aufklärungsamnesie verhindern

verfasst von: Hauke Gerlof

Erschienen in: MMW - Fortschritte der Medizin | Ausgabe 11/2017

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Auszug

_ Ärzte stehen immer vor dem Dilemma der Aufklärungspflicht und der begrenzten Aufnahmekapazität der Patienten. Viele Patienten leiden regelrecht unter einer „Aufklärungsamnesie“, berichtete Dr. Sebastian Schmidt-Kaehler von der Patientenprojekte GmbH. Die Folgen seien einleuchtend: ein schlechterer Umgang mit chronischen Krankheiten, eine geringere Adhärenz und vorzeitige Sterbefälle. Die gute Nachricht sei, dass es wirksame Interventionsmethoden und Gesprächsführungstechniken gibt, um dies zu vermeiden:
1.
Teach-back: Das „Zurück-Erklären“ hilft festzustellen, wie gut die Botschaft beim Patienten angekommen ist.
 
2.
Chunk and Check: Nicht zu viele Informationen auf einmal bringen.
 
3.
Ask me 3: Die Patienten sollen sich drei Fragen stellen: Was ist mein Hauptproblem? Was muss ich tun? Warum ist es wichtig für mich, das zu tun?
 
Literatur
Zurück zum Zitat Veranstaltung „Good news — Jetzt erhalten Sie Unterstützung in der Patienten-Kommunikation“, DGIM 2017; Mannheim, April 2017 (Veranstalter: Berlin-Chemie) Veranstaltung „Good news — Jetzt erhalten Sie Unterstützung in der Patienten-Kommunikation“, DGIM 2017; Mannheim, April 2017 (Veranstalter: Berlin-Chemie)
Metadaten
Titel
Arzt-Patienten-Interaktion
Aufklärungsamnesie verhindern
verfasst von
Hauke Gerlof
Publikationsdatum
12.06.2017
Verlag
Springer Medizin
Erschienen in
MMW - Fortschritte der Medizin / Ausgabe 11/2017
Print ISSN: 1438-3276
Elektronische ISSN: 1613-3560
DOI
https://doi.org/10.1007/s15006-017-9800-5

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