Erschienen in:
12.06.2017 | PHARMAFORUM
Arzt-Patienten-Interaktion
Aufklärungsamnesie verhindern
verfasst von:
Hauke Gerlof
Erschienen in:
MMW - Fortschritte der Medizin
|
Ausgabe 11/2017
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Auszug
_ Ärzte stehen immer vor dem Dilemma der Aufklärungspflicht und der begrenzten Aufnahmekapazität der Patienten. Viele Patienten leiden regelrecht unter einer „Aufklärungsamnesie“, berichtete Dr. Sebastian Schmidt-Kaehler von der Patientenprojekte GmbH. Die Folgen seien einleuchtend: ein schlechterer Umgang mit chronischen Krankheiten, eine geringere Adhärenz und vorzeitige Sterbefälle. Die gute Nachricht sei, dass es wirksame Interventionsmethoden und Gesprächsführungstechniken gibt, um dies zu vermeiden:
1.
Teach-back: Das „Zurück-Erklären“ hilft festzustellen, wie gut die Botschaft beim Patienten angekommen ist.
2.
Chunk and Check: Nicht zu viele Informationen auf einmal bringen.
3.
Ask me 3: Die Patienten sollen sich drei Fragen stellen: Was ist mein Hauptproblem? Was muss ich tun? Warum ist es wichtig für mich, das zu tun?
…