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Erschienen in:
Konsequenzen für das strategische und operative Management von Kliniken bei sich verändernden und verschärfenden Rahmenbedingungen Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kein Automatismus zwischen Zufriedenheit und Bindung – Ergebnisse der Patientenbefragung am Universitätsklinikum Dresden

verfasst von : Prof. Dr. Jürgen Weitz, Prof. Dr. med. Pauline Wimberger, Prof. Dr. Armin Töpfer, Frank Opitz

Erschienen in: Handbuch Changemanagement im Krankenhaus

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Die Berücksichtigung und Erfüllung der Anforderungen von Patienten ist für jede Klinik eine zentrale Aufgabe und deshalb ein wesentlicher Bestandteil eines fortschrittlichen und leistungsfähigen Qualitätsmanagements der Klinik.

Metadaten
Titel
Kein Automatismus zwischen Zufriedenheit und Bindung – Ergebnisse der Patientenbefragung am Universitätsklinikum Dresden
verfasst von
Prof. Dr. Jürgen Weitz
Prof. Dr. med. Pauline Wimberger
Prof. Dr. Armin Töpfer
Frank Opitz
Copyright-Jahr
2017
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Handbuch Changemanagement im Krankenhaus

Print ISBN: 978-3-642-20361-9

Electronic ISBN: 978-3-642-20362-6

Copyright-Jahr: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-20362-6_20

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