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Erschienen in:
2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
Kernleistungen und IGeL-Angebote
verfasst von : Prof. Dr. Armin Töpfer, Prof. Dr. med. D. Michael Albrecht
Erschienen in: Handbuch Changemanagement im Krankenhaus
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Aus den beiden vorherigen Punkten »Adressatenorientierung und -zufriedenheit« (Punkt 6) sowie »Erreichung strategischer Ziele durch Partnerorientierung« (Punkt 7) wird deutlich, dass das Krankenhaus in ein Beziehungsgeflecht zwischen Patienten, Kunden, Lieferanten und Partnern eingebunden ist und eine erfolgreiche Zusammenarbeit nur durch einen vertrauensvollen Umgang auf hohem fachlichen Niveau mit einem partnerschaftlichen Miteinander möglich ist.