2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
Team Management im Krankenhaus für eine Lernkultur
verfasst von : Prof. Dr. Thea Koch, Prof. Dr. Armin Töpfer, Prof. Dr. Axel R. Heller
Erschienen in: Handbuch Changemanagement im Krankenhaus
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Gemeinsames Kennzeichen von Hochrisiko-Organisationen (medizinische Versorgung, Reaktorbetrieb, Verkehrsnetze etc.) ist neben einem Anteil von Routineprozeduren auch der ständige Umgang mit neuen multifaktoriellen Risikokonstellationen und das Management von Zwischenfällen (vgl. Weick u. Sutcliffe 2003). Da sich menschliche Fehler nie vollständig ausschließen lassen, ist es eine Schlüsselaufgabe von Führungskräften im Krankenhaus, unter anderem durch multiprofessionelles Team-Management eine entsprechende Systemrobustheit für Fehler zu implementieren und die Mitarbeiter anforderungsgerecht zu trainieren.