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Erschienen in:
25.06.2021 | Übersichten
Digitalisierung im Krankenhaus
Belastungsfaktoren und Beanspruchungserleben im Zusammenhang mit digitalen Krankenhausinformationssystemen
Erschienen in: Zentralblatt für Arbeitsmedizin, Arbeitsschutz und Ergonomie | Ausgabe 5/2021
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Hintergrund
Neue technologische Entwicklungen bilden die Voraussetzung für zahlreiche Digitalisierungsprojekte. Bei der Einführung neuer Technologien sind Belastungsfaktoren und Beanspruchungsfolgen zu berücksichtigen. Einen Bereich, in dem die Möglichkeiten und Potenziale der Digitalisierung bisher in geringem Maß ausgeschöpft sind, stellen Krankenhäuser dar.
Fragestellung
Der vorliegende Übersichtsartikel soll am Beispiel digitaler Krankenhausinformationssysteme bestehende Studienergebnisse zusammenfassen, die sowohl Belastungsfaktoren in der Nutzung dieser digitalen Technologien und dem Beanspruchungserleben als auch Einflüsse auf das Nutzungsverhalten und die Arbeitszufriedenheit der Beschäftigten erfasst haben.
Ergebnisse
Die dargestellten Studien stellen unterschiedliche Belastungsfaktoren (z. B. Komplexität) in der Nutzung digitaler Krankenhausinformationssysteme dar. Zusammenhänge zum Beanspruchungserleben und zur Arbeitszufriedenheit sowie zum Nutzungsverhalten sind in wenigen Studien unterschiedlich bewertet worden. Als moderierende Einflussfaktoren für die Implementierung und Zufriedenheit im Umgang mit digitalen Technologien im Krankenhaus werden die Organisationskultur und die Partizipation der Beschäftigten diskutiert.
Schlussfolgerung
Die aktuelle Studienlage zeigt, dass es noch wenige fundierte Erkenntnisse in diesem Themenfeld gibt. Die aktuellen Entwicklungen verdeutlichen jedoch auch, dass das Themengebiet eine große Bedeutung und Relevanz hat. Daher wird mehr Forschung benötigt, um Zusammenhänge zwischen der Nutzung digitaler Technologien im Krankenhaus und psychischen Belastungsfaktoren sowie Beanspruchungserleben des medizinischen Fachpersonals in Krankenhäusern zu untersuchen. Damit kann ein Beitrag für die anwenderfreundliche Weiterentwicklung der Technologien und von spezifischen betrieblichen Unterstützungsangeboten geleistet werden.