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Erschienen in:
2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
Durch Menschenkenntnis besser kommunizieren
verfasst von : Patric P. Kutscher, Helmut Seßler
Erschienen in: Kommunikation – Erfolgsfaktor in der Medizin
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Dieser ironische oder gar zynisch vorgetragene Satz des ehemaligen hessischen Ministerpräsidenten mag auf Politiker in unterschiedlicher Ausprägung zutreffen. Leitungskräfte im Gesundheitswesen sollten jedoch über ein gewisses Maß an Selbst- und Menschenkenntnis verfügen, um sich selbst und andere Menschen – einschließlich ihrer Patienten – besser verstehen zu können.