Mobbing als Risikofaktor im Kindes- und Jugendalter

Ein wesentlicher Einflussfaktor auf die berichtete Prävalenz von Mobbing ist der kulturelle Hintergrund der Befragten. Die HBSC-Studie zeigte Variationen im Bereich von 7–40 %, was auf beträchtliche kulturelle Unterschiede hinweist (Craig et al. 2009). Die höchsten Mobbing-Raten wurden in den baltischen Ländern verzeichnet (Litauen, Lettland, Estland, Ukraine und Rumänien), die niedrigsten in den nordeuropäischen Ländern (Schweden, Tschechien, Island, Finnland und Norwegen) und Spanien. Deutschland lag mit 27 % betroffener Jungen und 18 % betroffener Mädchen auf Rang 27 (von 40), zeigte also eine vergleichsweise hohe Mobbingproblematik im internationalen Vergleich.

Es ist aufgrund der aktuellen empirischen Datenlage unklar, ob Jungen insgesamt stärker von Mobbing betroffen sind als Mädchen. Die HBSC-Studie ergab in allen teilnehmenden Ländern höhere Täterraten für Jungen, sowie in 29 von 40 Ländern höhere Opferraten für Mädchen. Mobbing könnte demnach eine typisch männliche Dominanzstrategie sein, oder aber Jungen sind eher bereit, ihre Täterschaft zu berichten bzw. Mädchen ihre Viktimisierung, da dies geschlechtskonformen Rollenerwartungen entspricht. Zudem scheinen die Erscheinungsformen von Mobbing unterschiedlich für Jungen und Mädchen. Während Jungen eher in physisches Mobbing involviert sind, sind die Befunde für verbales und soziales Mobbing weniger eindeutig. Hier scheinen Jungen und Mädchen gleich häufig betroffen zu sein bzw. Mädchen sogar mehr. Die aktuelle Studienlage ist jedoch nicht eindeutig, denn in anderen Untersuchungen zeigten sich keinerlei Geschlechtsunterschiede.

Auch der Effekt des Alters auf die Mobbing-Prävalenz lässt sich aufgrund widersprüchlicher Befunde nicht abschließend beurteilen. Einerseits wurde zunächst ein Anstieg der Häufigkeit von Mobbing mit zunehmendem Alter beschrieben, d. h. von der Grundschule zur Sekundarstufe 1. Ein besonders kritischer Zeitpunkt scheint der Übergang zur weiterführenden Schule zu sein, wo neue soziale Rollen eingenommen und ein möglichst hoher Status in der Peergruppe angestrebt werden. Dies führt zu Konflikten und aggressivem Verhalten. In vielen Untersuchungen erreicht die Mobbing-Prävalenz daher ihren Höhepunkt in den Klassenstufen 5–7, um dann wieder abzusinken (Hong und Espelage 2012). Andere Studien ergaben jedoch, dass einer der Faktoren, der am stärksten mit Mobbing in Verbindung stand, ein jüngeres Alter war (Altersgruppe 8–11 Jahre) (Analitis et al. 2009). Da Mobbing-Täter oftmals älter sind als ihre Opfer, ist ein um einige Jahre versetzter Verlauf für Täter und Opfer zu beobachten. Für das Geschwistermobbing hingegen scheint es keinen abnehmenden Trend mit zunehmendem Alter zu geben. Hier ist eine relativ große Stabilität zu beobachten, zumindest in der Altersgruppe 10–15 Jahre (Wolke und Skew 2012).

Mit zunehmendem Alter verändert sich jedoch die Art des Mobbings: Physisches Mobbing wird seltener, während soziales Mobbing eher zunimmt. Dies gilt für Täter und Opfer.

Bei den individuellen Faktoren sind auf Opferseite Charakteristika wie Ängstlichkeit und Unsicherheit, erhöhte Vorsicht und Sensibilität, niedriger Selbstwert sowie niedrige Gewaltbereitschaft und Aggressivität zu nennen. Männliche Mobbing-Opfer sind zudem meist physisch schwächer als gleichaltrige Jungen. Als weiterer Risikofaktor ist eine gewisse Andersartigkeit zu nennen, z. B. abweichende sexuelle Orientierung, Übergewicht, Behinderungen sowie Lern- bzw. Entwicklungsstörungen. Mobbing-Opfer haben oftmals wenige oder gar keine Freunde und ihnen fällt der Umgang mit Erwachsenen leichter als mit Gleichaltrigen. Prinzipiell kann aber jeder zum Opfer von Mobbing werden, wenn bestimmte Mechanismen greifen und die Rahmenbedingungen nicht für eine Kontrolle des Sozialverhaltens sorgen. Nicht zwangsläufig treffen typische Merkmale auf das einzelne Opfer zu. Zudem darf es keinesfalls als Schuldzuweisung gesehen werden, wenn bestimmte Eigenschaften zu Viktimisierung führen bzw. das Risiko dafür erhöhen.

Typische Mobbing-Täter haben einen starken Drang, andere zu dominieren und zu unterdrücken sowie mit Gewalt und Drohungen ihren Willen durchzusetzen. Sie sind gegenüber Gewalt positiver eingestellt als Gleichaltrige und männliche Täter sind meist physisch überlegen. Typisch sind des Weiteren eine niedrige Frustrationstoleranz und Empathie für die Opfer sowie eine hohe Impulsivität. Dem Täter fällt es z. T. schwer, sich Regeln unterzuordnen und er ist oft aggressiv, auch gegenüber Erwachsenen. Allerdings besitzen Mobbing-Täter oftmals eine hohe soziale Kompetenz. Sie sind eher beliebt und verfügen über einen eher überdurchschnittlichen Selbstwert. Zum Teil sind Täter also auch durchaus angepasst und unauffällig, sodass es den Erwachsenen schwerfällt, diese als solche zu erkennen bzw. geäußerten Beschuldigungen Glauben zu schenken. Dies gilt z. B. für das soziale Mobbing unter Mädchen.

Anders als der englische Term „mob“ vermuten lässt, wird Mobbing in der Schule normalerweise nicht von einer großen, zufällig zusammengesetzten Gruppe ausgeübt (Abschn. 1). Gewöhnlich geht die treibende Kraft hinter dem Mobbing von einer kleinen Gruppe von zwei bis drei Schülern aus. Dennoch ist es klar, dass es sich bei Mobbing um ein Gruppenphänomen handelt, welches die anderen Schüler in verschiedene Richtungen beeinflussen kann (Abschn. „Mobbing-Kreis“).

Die folgenden sozialpsychologischen Gruppenmechanismen spielen eine Rolle bei der Entstehung und Aufrechterhaltung von Mobbing (Olweus 2006).

Im Sinne der Konditionierung bezeichnet man ein Ereignis, das die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass ein bestimmtes Verhalten gezeigt wird, als Verstärkung. Lernt der Organismus durch Reaktionen der Umwelt auf sein Verhalten, wird das als instrumentelle oder operante Konditionierung bezeichnet. Die Konsequenzen eines Verhaltens wirken also auf das Verhalten zurück. Mobbing wird aus verhaltenspsychologischer Sicht durch erhöhte Aufmerksamkeit und Ansehen/Status direkt positiv verstärkt. Der Täter fühlt sich stark und mächtig. Er hat Spaß am Mobbing-Geschehen und evtl. werden Wertgegenstände/Geld des Opfers als zusätzliche Belohnung erbeutet.

Mobbing geschieht meist gezielt vor Publikum. Lehrer und Mitschüler greifen jedoch oftmals nicht ein.

Die Gründe hierfür sind vielfältig:

Wenn ein Erwachsener Mobbing oder unakzeptables Verhalten sieht und sich wegdreht, akzeptiert er dieses Verhalten. Wenn ein Schüler sieht, dass der Erwachsene die Situation gesehen hat, wird alles was er tut oder nicht tut eine Auswirkung haben. Mobbing ist ein stark schambesetztes Thema. Es existiert eine starke Kultur des Wegschauens und „Nicht-darüber-Redens“.

Modelllernen stellt einen weiteren Aspekt des erlernten Mobbing-Verhaltens dar, denn Einstellungen und Verhalten der Peergruppe, des Elternhauses und der Lehrkräfte werden von Kindern und Jugendlichen übernommen.

Ein entscheidender Einflussfaktor auf die Entstehung von Mobbing sind die sozialen Faktoren innerhalb der Peergruppe. Mobbing-Opfer verfügen über einen niedrigen sozialen Status und haben weniger qualitativ hochwertige Freundschaften als ihre Mitschüler, oftmals haben sie in ihrer Klasse keinen einzigen guten Freund. Grundsätzlich macht das Fehlen von Freunden in der Schule Kinder anfällig, während ein höheres Maß an sozialer Unterstützung durch Gleichaltrige schützend wirkt. Die puffernde Wirkung von Freundschaft wird durch die Schutzfunktion der Unterstützung durch Lehrer ergänzt.

Ein als negativ wahrgenommenes Schulklima, d. h. mangelndes Vertrauen zwischen Schülern und Lehrern sowie ein respektloser Umgang miteinander und unfaire, inkonsistente Regeln, begünstigen die Entstehung von Mobbing. Prosoziale schulische Normen und Einstellungen stellen umgekehrt einen wesentlichen Schutzfaktor dar. Dies gilt ebenfalls für ausreichende und gezielte Aufsicht durch Erwachsene. Viele Mobbing-Fälle könnten verhindert werden, indem die Gelegenheiten für Mobbing minimiert werden sowie indem Lehrkräfte die Problematik aufmerksam und sensibel angehen und ihre Verantwortung zum aktiven Eingreifen wahrnehmen.

Zudem scheint auch der familiäre Hintergrund bezüglich des Risikos für Mobbing bzw. der Ausprägung von Folgestörungen eine Rolle zu spielen. Es gibt Anzeichen dafür, dass männliche Mobbing-Opfer gehäuft aus überbehütenden Elternhäusern stammen, während weibliche Opfer eher durch eine ablehnende und distanzierte familiäre Umgebung geprägt sind. Erlebte Gewalt in der Familie ist ein weiterer ätiologischer Faktor sowohl auf Täter- als auch Opferseite. Denn Kinder lernen durch Beobachtung und Rollenmodelle, d. h. in gewalttätigen Familien erleben sie Mobbing und Aggression als legitimen Umgang und erfolgreiche Verhaltensstrategie. Täter erfahren oftmals wenig elterliche Kontrolle bzw. inkonsistente Erziehungsmaßnahmen. Hinzu kommt, dass die Betroffenen aus Scham oder Angst vor Vergeltung oftmals zögern, sich an ihre Eltern wenden. Bis zu 50 % gaben an, dass sie sich selten oder nie ihren Eltern anvertraut haben (Radford et al. 2013). Auch hierbei scheinen das Verhalten und der Erziehungsstil der Eltern eine Rolle zu spielen: sowohl Eltern mit harschem Erziehungsstil als auch überbehütende Eltern, die wahrscheinlich sofort weitreichende Konsequenzen bei der Schule einleiten würden, werden seltener ins Vertrauen gezogen. Eltern unterscheiden sich zudem im Ausmaß ihrer Aufmerksamkeit, d. h. wie stark achten sie auf Zeichen und Veränderungen an ihrem Kind, die ein Warnsignal für erlebtes Mobbing sein könnten? Wie ernst nehmen sie die vermutete Viktimisierung? Wie stark fühlen sie sich dafür verantwortlich, in einem solchen Fall mit der Schule Kontakt aufzunehmen und mit dieser zusammen zu arbeiten? Diese elterlichen Verhaltensweisen können zu einer raschen Beendigung eines Mobbing-Vorfalls beitragen und somit schwerwiegendere psychopathologische Konsequenzen verhindern.

Für das Mobbing unter Geschwistern sind die familiären Rahmenbedingungen selbstverständlich von zentraler Bedeutung. Zum einen scheint das Erziehungsverhalten der Eltern entscheidend zu sein: harte, bestrafende Methoden, eine unsichere Eltern-Kind-Bindung und ein hohes Level an familiären Konflikten erhöhen das Risiko für Geschwistermobbing, während eine positive Eltern-Kind-Beziehung und liebevolles Elternverhalten als Schutzfaktor wirken. Zum anderen sind Haushalts- und Familienmerkmale bedeutsam. Hierbei stellen eine große Familie, männliche Geschwister sowie finanzielle Probleme signifikante Risikofaktoren dar (Tippett und Wolke 2015). Die Tatsache, dass strukturelle Familienmerkmale (Erstgeborene und ältere Brüder) und Geschlecht (männlich) starke Prädiktoren für Mobbing unter Geschwistern darstellen, könnte ein Hinweis auf ein evolutionäres Modell dieser Mobbing-Form sein (Dantchev und Wolke 2019). Erstgeborene haben oft einen physischen oder kognitiven Vorteil, der es ihnen ermöglicht, ihre jüngeren Geschwister zu dominieren. Älteste Geschwister sind jedoch auch selbst Opfer von Geschwisterangriffen. Sie scheinen oftmals eine besonders enge Beziehung zu den Eltern und somit einen besseren Zugang zu familiären Ressourcen zu haben. Eifersucht und der Kampf um diese Ressourcen können dazu führen, dass Erstgeborene selbst zum Ziel von Geschwisteraggression werden (Tippett und Wolke 2015).

Ihr ohnehin meist niedriger Selbstwert nimmt weiter ab, oftmals kommen schulvermeidendes Verhalten und schulische Leistungsprobleme hinzu. Die selbstberichtete Lebensqualität der Opfer ist stark eingeschränkt, und dies bereits bei gelegentlichem Mobbing.

Eine aktuelle Meta-Analyse über 165 Studien kam zu dem Schluss, dass überzeugende Evidenz für einen kausalen Zusammenhang zwischen Mobbing-Erfahrungen und der Ausbildung von Angststörungen, Depressionen, psychosomatischen Problemen (wie Kopfschmerzen, Bauchschmerzen oder Schlafstörungen), Selbstverletzung und Suizidalität vorherrscht. Der kausale Zusammenhang zwischen Mobbing und illegalem Drogen- und Tabakkonsum wurde als wahrscheinlich eingestuft (Moore et al. 2017). Schließlich existieren Hinweise dafür, dass auch das Risiko für Essstörungen, erhöhten Medikamentenkonsum, die Entwicklung einer Borderline-Persönlichkeitsstörung, Internetsucht und das Auftreten psychotischer Symptome bei Mobbing-Opfern signifikant erhöht ist. Da Mobbing als eine Art von Misshandlung angesehen werden kann, sollte es auch als eine potenzielle traumatische Erfahrung betrachtet werden. In der Tat deuten einige Studien darauf hin, dass Mobbing zu einer posttraumatischen Belastungsstörung (PTBS) führen kann (Due et al. 2007; Kaltiala-Heino et al. 2000; Schreier et al. 2009; Strittmatter et al. 2016; Wolke et al. 2012).

Mobbing durch Geschwister erhöht das Risiko, ebenfalls von Mobbing durch die Peergruppe betroffen zu sein und geht unabhängig davon mit emotionalen Problemen wie Depression und Selbstverletzung einher (Wolke et al. 2015). Die Auswirkungen scheinen kumulativ zu sein, da diejenigen, die sowohl von Geschwistern als auch von Gleichaltrigen gemobbt wurden, besonders stark erhöhte emotionale Probleme aufweisen. Vermutlich, weil sie gar keinen sicheren Ort mehr haben, um vor Mobbing zu fliehen, da dieses selbst innerhalb der Familie auftritt.

Mittels Daten der British National Child Development Study konnten sogar Langzeitwirkungen von Mobbing bis in die mittleren Lebensjahre, fast vier Jahrzehnte nach der eigentlichen Viktimisierung, gezeigt werden. Teilnehmer, die in der Kindheit gemobbt wurden, wiesen im Alter von 23 Jahren nicht nur erhöhte Risiken für Depressionen (Odds Ratio = 1,95), Angststörungen (OR = 1,65) und Suizidalität (OR = 2,21) auf, sondern berichteten auch über einen Mangel an sozialen Beziehungen, finanzielle Probleme und schlechtere Lebensqualität im Alter von 50 Jahren (Takizawa et al. 2014). Diese Effekte waren vergleichbar mit den Auswirkungen von Aufwachsen in Heimen oder Pflegefamilien. Die Auswertung von zwei weiteren epidemiologischen Längsschnittstudien legt nahe, dass Mobbing-Erfahrungen in der Kindheit sogar stärkere psychische Probleme im jungen Erwachsenenalter nach sich ziehen als Misshandlungen in der Kindheit (physischer, emotionaler oder sexueller Missbrauch) (Lereya et al. 2015).

Einschränkend muss gesagt werden, dass die Richtung des beschriebenen Zusammenhangs nur durch randomisiert-kontrollierte Interventionsstudien eindeutig geklärt werden kann, die jedoch im Forschungsfeld noch ausstehen. Prinzipiell ist auch die umgekehrte Richtung möglich, d. h. dass psychisch belastete Kinder und Jugendliche evtl. eher gemobbt werden. Plausibel wäre sicherlich die Annahme einer reziproken Beziehung: Das erlebte Mobbing erhöht das Risiko für die Entwicklung von psychopathologischen Symptomen, welche wiederum die Wahrscheinlichkeit erhöhen, gemobbt zu werden. Auch könnte der Zusammenhang von Mobbing und Psychopathologie durch zugrunde liegende Drittvariablen vermittelt werden, sodass nur scheinbar Kausalität herrscht. Doch selbst unter Kontrolle möglicher zugrunde liegender Faktoren wie psychiatrischer Symptome, sozialer/familiärer Probleme oder demografischer Faktoren, zeigt sich der beschriebene unabhängige Anteil (Copeland et al. 2013).

Mobbing-Täter versäumen es, soziale Verhaltensnormen zu erlernen und zeigen oftmals externale Verhaltensprobleme. Sie sind daher typischerweise auch an anderen antisozialen oder regelbrechenden Aktivitäten beteiligt, wie Vandalismus oder Schulschwänzen. Außerdem werden verstärkter Alkohol- und Drogenkonsum und schlechtere schulische Leistungen berichtet. Schließlich entwickeln sich bei den Tätern im Erwachsenenalter vermehrt antisoziale oder kriminelle Tendenzen. So zeigten Daten finnischer Jungen, dass die Gruppe der regelmäßigen Mobbing-Täter (9 %) im Alter von 20 Jahren für 33 % der Straftaten verantwortlich waren (Sourander et al. 2007).

Es wurde festgestellt, dass sowohl frühere Täter als auch Opfer von Mobbing Überkonsumenten der Gesundheits- und Sozialsysteme der Gesellschaft sind, was sich auch in erhöhten Gesundheitskosten niederschlägt. Einen ersten empirischen Beitrag zur Kosten-Problematik von Mobbing lieferte eine Online-Studie unserer Arbeitsgruppe für Jugendliche und deren Eltern, in der die direkten und indirekten Kosten von Mobbing aus gesamtgesellschaftlicher Perspektive beziffert wurden (Jantzer et al. 2019). Die jährlichen Gesundheitskosten eines einzigen Jugendlichen, der von regelmäßigem Mobbing betroffen war, lagen demnach um ca. 5300 € höher als die eines nicht gemobbten Jugendlichen. Zu den Kostentreibern gehörten erhöhte direkte medizinische Kosten (z. B. Therapie und Beratung), aber auch indirekte Kosten, die durch Produktivitätsverluste der Eltern verursacht wurden. Die ökonomische Belastung durch Mobbing betrifft somit nicht nur den Gesundheitssektor, sondern ganze Familien sind dadurch beeinträchtigt.

Wenn Mobbing tatsächlich ein auslösender Faktor psychischer Probleme ist, könnte die Reduzierung von Mobbing dazu beitragen, psychische Erkrankungen und Problemverhalten zu verhindern, nicht nur im Kindes- und Jugendalter, sondern auch im Erwachsenenalter. Dies wäre zudem Kosten-effektiv. Obwohl Mobbing-Erfahrungen in der Kindheit ähnliche negative Langzeitauswirkungen aufweisen wie Misshandlungen in der Kindheit, wird diesem Thema weit weniger Aufmerksamkeit gewidmet. So ist beispielsweise in der UN Convention on the Right of the Child festgelegt, dass die Regierungen aller unterzeichnenden Nationen hauptverantwortlich sind für die Prävention/das Beenden von Gewalt gegen Kinder (United Nations 2006). Dies stellt auch die rechtliche Grundlage für den Austausch von Informationen zwischen rechtlichen, medizinischen und Beratungsinstitutionen in Verdachtsfällen dar. Obwohl Mobbing ein weit häufigeres Phänomen darstellt, das alle sozialen Gruppen gleichermaßen betrifft, gibt es in diesem Bereich keine vergleichbare Regelung. Auch hier wäre es von entscheidender Bedeutung, dass Schulen, medizinische und beratende Institutionen frühzeitig zusammenarbeiten, um Mobbing nachhaltig zu stoppen. Es ist überraschend, dass Mobbing bislang weder als Forschungsgebiet von besonderem Interesse ist, noch als zentrales Anliegen der öffentlichen Gesundheit anerkannt wurde. Umfangreiche Initiativen im Bereich der öffentlichen Gesundheit, die Sensibilisierungskampagnen für die allgemeine Öffentlichkeit und insbesondere für Schulen, die Verbreitung evidenzbasierter Mobbing-Präventionsprogramme, die Entwicklung von Leitlinien und spezifischer Interventionen zur Prävention von Mobbing bzw. der Behandlung von Folgestörungen und zusätzliche Förderung innovativer Forschung rund um das Phänomen Mobbing (vergleichbar mit den Entwicklungen im Bereich der Kindesmisshandlung in den vergangenen Jahren), sind daher erforderlich (Kaess 2018).

Mögliche Mechanismen zur Erklärung der z. T. langandauernden psychischen Probleme bei Opfern von Mobbing können in physiologische und psychologische Wirkfaktoren unterteilt werden. Im physiologischen Bereich sind eine veränderte Stress-Reaktivität, Veränderungen in chromosomalen Strukturen, sowie neurobiologische oder entzündliche Veränderungen zu nennen. Darüber hinaus scheinen mehrere sozial-kognitive Erklärungsmechanismen die lang anhaltende Beziehung zwischen Mobbing und psychischen Problemen zu vermitteln. Die Erfahrung von Mobbing kann zu einer Verzerrung in der Interpretation der interpersonellen Umgebung führen. Oftmals werden die Ursachen negativer Ereignisse von den Betroffenen fälschlicherweise internal attribuiert und diese kognitiven Verzerrungen auf eine Vielzahl von Situationen verallgemeinert. Viktimisierte Kinder und Jugendliche verwenden eher Attributionen für das erlebte Mobbing, die internal und nicht beeinflussbar sind, und diese Selbstvorwürfe verschlimmern wiederum die Auswirkungen der Viktimisierung. Negative Selbsteinschätzungen und mangelndes Selbstwertgefühl spielen eine entscheidende Rolle, insbesondere bei der Entwicklung von Angststörungen und Depressionen, wo kognitive Umstrukturierungen (von „charakterlicher“ zu „verhaltensbedingter“ Attribution) eine vielversprechende und weit verbreitete Interventionsstrategie darstellen. Zahlreiche andere Verzerrungen in der kognitiven Verarbeitung von Opfern konnten gezeigt werden, z. B. tiefere Kodierung negativer Informationen im Gedächtnis oder Interpretation mehrdeutigen Materials als negativ.

Darüber hinaus ist es möglich, dass Peer-Viktimisierung zu weiteren Misshandlungen durch Gleichaltrige oder Erwachsene führt und die erste Stufe in einem Kreislauf der Viktimisierung bildet, der sich im Laufe der Zeit und über Situationen hinweg aufrechterhält. Studien haben gezeigt, dass Kinder, die Gewalt ausgesetzt sind, ein erhöhtes Risiko für eine Re-Viktimisierung sowohl dieser Art als auch für andere Arten von Gewalt haben (Finkelhor et al. 2007). So erhöhen auch frühkindliche Traumata in Form von erlebtem körperlichem, emotionalem oder sexuellem Missbrauch oder Vernachlässigung durch die Eltern das Risiko einer späteren Viktimisierung durch Mobbing. Hong und Kollegen (2012) nennen drei Mediatoren, die diesen Zusammenhang erklären:

Die folgenden Fallbeispiele aus der Ambulanz bzw. Tagesklinik der Kinder- und Jugendpsychiatrie Heidelberg machen deutlich, welche unterschiedlichen Verläufe Mobbing-Fälle annehmen und welche weitreichenden pathologischen Konsequenzen und Reaktionsmuster entstehen können. Auch die z. T. jahrelange Vorgeschichte, die der Vorstellung beim Kliniker vorausgehen kann, wird eindrücklich dargestellt.

Wenn Eltern im schulischen Kontext nach Hilfe suchen, sind Beratungslehrer, Schulsozialarbeiter oder Schulpsychologen (vor Ort an der Schule oder über den schulpsychologischen Dienst) die richtigen Ansprechpartner. Letztere bieten Beratungsgespräche für Betroffene, Schulungen von Lehrkräften, Interventionen an Schulen und Begleitung bei Schulwechsel von Betroffenen an. Auch die polizeiliche Kriminalprävention kann ein kompetenter Ratgeber zum Thema Mobbing, speziell bei Cybermobbing und Körperverletzung sein.

Bei der Intervention auf schulischer Ebene muss zwischen dem unmittelbaren Eingreifen in eine beobachtete Situation („on the spot“) und der konsequenten Nachverfolgung und Nachbereitung der Vorkommnisse unterschieden werden. Für Ersteres empfiehlt Olweus im Rahmen seines Programms das sog. 6-Schritte-Modell (Olweus und Limber 2007).

Wird bei unakzeptablen oder unklaren Situationen konsequent eingegriffen, werden wichtige Signale gesendet: Unterstützung für den (möglicherweise) betroffenen Schüler; die Fähigkeit und Bereitschaft, in die Situation einzugreifen sowie eine Botschaft an die unbeteiligten Zuschauer. Das Einschreiten der Erwachsenen minimiert den Gewinn, den der Täter aus dem Mobbing zieht. Olweus empfiehlt, lieber zu oft als zu selten einzugreifen, denn es ist kein Problem, sich zurückzuziehen, wenn sich herausstellt, dass die Situation unproblematisch ist.

Auf die sofortige Intervention im sog. Schlüsselmoment folgt die Nachbereitung in Form von Einzelgesprächen. Wurde das Mobbing nicht direkt beobachtet, sondern es besteht lediglich ein Verdacht, sollten im Vorfeld Informationen eingeholt und dokumentiert werden (Befragung von Mitschülern und/oder Kollegen, Verhaltensbeobachtungen, Soziogramme etc.). Im vertraulichen Einzelgespräch wird zunächst mit dem Opfer, dann nacheinander mit den Tätern, das Geschehene reflektiert. Bei wiederholten oder massiven Vorfällen sollten ebenfalls die Eltern hinzugezogen werden.

Im Gespräch mit dem Opfer hat der Betroffene zunächst die Möglichkeit zu erzählen, wie es ihm geht. Die wichtigste Botschaft ist die, dass die Erwachsenen künftig darauf achten werden, das Mobbing zu stoppen. Sie übernehmen die Verantwortung. Es sollte dem Betroffenen die Angst vor Rache genommen werden und er wird ermutigt, evtl. erneute Vorfälle unmittelbar zu melden. Dem Opfer wird versichert, dass es keine Schuld an den Vorkommnissen trägt. Ein weiterer verbindlicher Gesprächstermin zur Nachverfolgung wird vereinbart, um den Erfolg der ergriffenen Maßnahmen zu überprüfen.

Die Täter sollten darauf hingewiesen werden, dass Informationen zu ihrem unakzeptablen Verhalten aus mehreren Quellen vorliegen. Das minimiert das Risiko für Racheakte am Opfer und die Versuche, sich aus der Situation herauszureden. Es wird klar gemacht, dass Mobbing an dieser Schule nicht akzeptiert wird und dass die Erwachsenen dafür sorgen werden, dass es aufhört. Sollte der Täter versuchen, die Vorkommnisse abzustreiten, sollten klare Beispiele dokumentiert vorliegen. Versucht ein Täter, die Schuld auf seine Mittäter abzuwälzen, wird ihm vermittelt, dass in diesem Gespräch ausschließlich sein Verhalten im Mittelpunkt steht und dass ebenfalls Gespräche mit den Mittätern geführt werden bzw. wurden. Dem Täter werden klare Konsequenzen benannt und auch mit ihm wird ein Folgetermin zur Überprüfung vereinbart, um sicherzustellen, dass das Mobbing nachhaltig gestoppt wurde. Dem Täter wird dennoch niemals feindselig begegnet. Es wird nicht seine Persönlichkeit als Ganzes angegriffen, sondern sich stets konkret auf das unerwünschte Verhalten bezogen. Oberste Priorität bei Olweus hat der Schutz des Opfers.

Eine etwas andere Herangehensweise, die in Deutschland weit verbreitet ist, ist der sog. No Blame Approach (Blum und Beck 2016). Dieses lösungsorientierte Vorgehen arbeitet ohne Schuldzuweisung und Sanktion, auch wird sich weniger auf vergangene Vorfälle bezogen. Ziel ist es vielmehr, konkrete Ideen zu entwickeln, die eine bessere Situation für den von Mobbing betroffenen Schüler herbeiführen. Im Rahmen der Intervention werden Schüler dafür gewonnen, bei der Lösung des Mobbings mitzuhelfen. Die Intervention erfolgt in 3 Schritten:

Deutschlandweit haben sich bereits mehr als 15.000 Personen in der Anwendung des No Blame Approachs qualifiziert. Im Gegensatz zum Olweus Bullying Prevention Program (Abschn. 7.3) beläuft sich die positive Evaluation dieses Konzepts allerdings auf die sehr kleine Datenbasis von knapp 200 Fällen, wohingegen zu Olweus Daten von mehr als 100.000 norwegischen und amerikanischen Schülern der letzten 30 Jahre vorliegen und das Programm auch von unabhängigen Experten empfohlen wird. Zudem stellt das Olweus-Programm ein umfassendes und schwerpunktmäßig präventives Programm dar, das die gesamte Lehrer- und Schülerschaft einbindet, während es sich beim No Blame Approach um ein reines Interventionskonzept für einzelne ausgebildete Lehrer handelt. Es ist fraglich, inwieweit reine Intervention auf individueller Ebene effektiv sein kann, wenn sie nicht durch Maßnahmen auf Schul- und Klassenebene ergänzt wird.

Wirkt der Betroffene psychisch stark belastet und droht die Verfestigung psychopathologischer Symptome, sollte er bei einem Kinder- und Jugendpsychotherapeuten oder Kinder- und Jugendpsychiater vorstellig werden. Anerkannte, spezifische Therapiekonzepte für Betroffene sucht man jedoch weitestgehend vergeblich. Die Therapie von Mobbing und den damit einhergehenden Folgen ist ein bisher in der Forschung vernachlässigtes Thema. So ergab ein aktuelles systematisches Review zur Intervention und Therapie von Schulmobbing lediglich zehn Therapiestudien mit kontrolliertem Design (Hess et al. 2017). Hierbei zeigte sich, dass Behandlungsangebote, die sich sowohl an die betroffenen Personen als auch an ihr soziales Umfeld richten, besonders effektiv in der Behandlung von Mobbing-Folgen sind. Es wurden sowohl Einzel- als auch Gruppen- oder Familienmaßnahmen eingesetzt. Klientenzentrierte und kognitiv verhaltenstherapeutische Interventionen, Gruppentrainings für soziale Fertigkeiten, Psychodrama-Techniken, interpersonelle Psychotherapie und familientherapeutische Interventionen waren am häufigsten vertreten. Insgesamt ergab sich eine moderate Effektivität der berichteten Verfahren. Im Einzelnen konnten folgende Behandlungsansätze bei Opfern stabile positive Effekte erzielen:

Erfolgversprechende Behandlungsalternativen zur Reduktion internalisierender Symptome bieten zudem die Psychodrama-Intervention (Jamshidi et al. 2014) sowie die individuelle interpersonelle Psychotherapie (Tang und Huang 2013), wobei hier noch weitere Evaluationsstudien zum Nachweis der Effektivität dieser Maßnahmen ausstehen.

Im Allgemeinen bieten sich Techniken aus der Therapie von Depression und Angst sowie auch der posttraumatischen Belastungsstörung an, um Betroffene zu stabilisieren und künftige Opferwerdung zu verhindern. Die Stärkung des Selbstwerts, der Ausbau sozialer Fähigkeiten und ausgleichender Begabungen, die Aktivierung von Ressourcen, die Verbesserung von Coping-Fertigkeiten sowie die Förderung von Stress-Resilienz stehen dabei als mögliche Strategien im Vordergrund. Vermeidung ist bei Mobbing eine sehr häufige Strategie der Kinder und Jugendlichen, die im therapeutischen Prozess angegangen werden sollte. Hier können Strategien der Desensibilisierung und Exposition eingesetzt werden. Ergänzend erscheinen Selbstbehauptungs- bzw. soziale Kompetenztrainings und das Erlernen von Entspannungstechniken sinnvoll. Von zentraler Bedeutung ist es, die Thematik ernst zu nehmen und Versuche des Kindes, Kontakte nach außen zu knüpfen zu unterstützen, um alternative positive Erfahrungen zu ermöglichen. Der Behandler sollte immer gut mit dem Betroffenen im Gespräch sein, da es sich bei Mobbing um ein hoch schambesetztes Thema handelt und es große Überwindung kostet, sich anzuvertrauen. Auch die Psychoedukation hat einen wichtigen Stellenwert im therapeutischen Verlauf: Der Betroffene hat nicht selbst Schuld, weil er komisch oder anders ist. Es handelt sich nicht um manifeste persönliche Eigenschaften, sondern variable soziale Rollen. So kann es gelingen, hinaus aus der Ohnmacht im Sinne einer erlernten Hilflosigkeit zu finden. Ob ein Schulwechsel erforderlich ist, sollte immer im Einzelfall gemeinsam mit Eltern, Lehrern und Betroffenen abgewogen werden. In besonders schweren Fällen ist ein Settingwechsel evtl. angebracht, inwiefern das tatsächlich zu einer Reduktion des Mobbings beiträgt ist allerdings empirisch nicht gesichert. In jedem Fall sollte sorgsam geprüft werden, ob ein Schulwechsel Aussicht auf Erfolg hat. Liegen schwere interaktionelle Probleme im Sinne einer ubiquitären Prädisposition vor? In diesem Fall kann davon ausgegangen werden, dass sich diese sozialen Probleme auch in neuer Umgebung zeigen. Oder handelt es sich um eine ungünstige Entwicklung, die an den jetzigen Schulstandort geknüpft ist?

Evidenzbasierte, gezielte Interventionen zur Behandlung von Mobbing und dessen Folgen werden dringend benötigt, um zeitnah, aber auch über die Beendigung des eigentlichen Mobbingprozesses hinaus, mit den Betroffenen effektiv therapeutisch arbeiten zu können. Mobbing-Täterschaft oder -Opferstatus stellen keine Diagnose im Sinne der ICD-10 oder des DSM-5 dar. Bei den Vorstellungsanlässen der Opfer handelt es sich daher zumeist um die Folge-Störungen Depression, Suizidversuch, Angststörungen, Schulphobie, posttraumatische Belastungsstörung oder akute Belastungsreaktion. In der Regel erfolgt keine gezielte Behandlung der Opferproblematik, sondern dieser aufgeführten Störungen. In Ermangelung einer ursächlichen Zugriffsmöglichkeit auf das Mobbing behandelt der Therapeut also symptombezogen statt ursächlich. Hess und Kollegen (2017) empfehlen daher die Aufnahme eines „Bullyingsyndroms“, das mit verschiedenen psychopathologischen Auffälligkeiten assoziiert ist. Dieses könne sowohl die Forschung zum Phänomen Mobbing als auch die klinische Versorgung der Betroffenen verbessern.

Mobbing ist ein systemisches soziales Problem, der Umgang damit die kollektive Verantwortung aller an der Schule. Wie bereits in Abschn. 4.4 beschrieben, stellt das schulische Umfeld einen wichtigen Risiko- bzw. Schutzfaktor in der Entstehung von Mobbing dar.

Zudem müssen die ökonomischen Konsequenzen von Mobbing bedacht werden, die u. a. durch eine Überbeanspruchung des Gesundheitssektors durch Betroffene und verschlechterte schulische Leistungen und damit einhergehende spätere Produktivitätsverluste verursacht werden. Auch die Prävention von antisozialem oder kriminellem Verhalten der Mobbing-Täter würde eine erhebliche Kostenreduktion versprechen. Die potenzielle Kosteneffizienz von Interventionen ist heutzutage ein sehr wichtiger Entscheidungsfaktor bei der Vergabe von Ressourcen, wird jedoch im Bildungssektor bislang kaum berücksichtigt. Die zunächst hoch erscheinenden Kosten primärer Präventionsprogramme führen oftmals dazu, dass keine oder nur verwässerte Maßnahmen gegen Mobbing ergriffen werden, obwohl viele Schulen den Handlungsbedarf im Problemfeld erkennen. Der langfristige Nutzen effektiver Mobbingprävention und die hohen, durch Mobbing verursachten Kosten werden meist nicht erkannt. Es besteht daher die Notwendigkeit, über die klinische und psychosoziale Dimension von Mobbing hinaus eine ökonomische Bewertung vorzunehmen. Es existieren Hinweise dafür, dass die effektive Prävention von Mobbing nicht nur individuelle negative Entwicklungen verhindern, sondern auch enormen volkswirtschaftlichen Nutzen verursachen könnte. Diese Kostenreduktion sollte in anschließenden Kosten-Nutzen-Analysen den Kosten präventiver Programme gegenübergestellt werden. Schließlich wären finanzielle Einsparungen ein starkes Argument für die Implementierung solcher Programme.

Olweus und Limber (2010) benennen jedoch vier Herausforderungen, denen bei der Implementierung von schulbasierten Präventionsprogrammen begegnet werden muss:

Ein Präventionsprogramm kann zudem nur erfolgreich umgesetzt werden, wenn ein Problembewusstsein, Motivation und entsprechende Ressourcen (Finanzierung und zeitlicher Rahmen) vorhanden sind. Oftmals widerspricht ein kontinuierliches Präventionsprogramm dem aktuell vorherrschenden Projektdenken. Ferner sind die deutschen Schulen mit einer unübersichtlichen Programmvielfalt konfrontiert ohne abschätzen zu können, welche Programme sich als effektiv und anwenderfreundlich erweisen.

Eine aktuelle Meta-Analyse zur Wirksamkeit schulbasierter Mobbing-Prävention belegt deren allgemeine Effektivität sowohl auf Opfer- als auch auf Täterseite. Die 100 eingeschlossenen Programmevaluationen ergaben eine Reduktion der Opferrate um 15–16 % (Odds Ratio = 1,24) sowie der Täterrate um 19–20 % (OR = 1,31), wobei die Effektgrößen der einzelnen Studien erheblich variierten (Gaffney et al. 2018). Lediglich drei deutsche Evaluationsstudien erfüllten die angelegten Einschlusskriterien, wobei es sich um eine Arbeit zum Programm Medienhelden (Chaux et al. 2016) sowie zwei Studien zum fairplayer.manual (Bull et al. 2009; Wölfer und Scheithauer 2014) handelt.

Bei Medienhelden handelt es sich um ein Programm zur Prävention von Cybermobbing. Es beinhaltet eine Stärkung der Empathie und Erhöhung der Sensibilisierung für bzw. des Wissens über Cybermobbing und bietet den unbeteiligten Zuschauern effektive Interventions- und Präventionsstrategien. Die Täterrate kann so signifikant reduziert werden (OR = 1,62; p = .001), für die Opferrate ergab sich jedoch keine signifikante Reduktion (OR = 1,24; p = .26). Das fairplayer.manual basiert auf einem 15-wöchigen Curriculum für Klassen, das durch ausgebildete Lehrer oder externe Trainer vermittelt wird. Ziel hierbei ist die Reduktion von Mobbing durch die Stärkung der sozialen und moralischen Kompetenzen der Schüler durch erhöhte Sensibilisierung, Einstellungsänderung und Ermutigung der unbeteiligten Zuschauer. Die beiden genannten Programmevaluationen ergaben jedoch keine signifikante Reduktion der Mobbingrate durch das Programm, weder für Täter noch für Opfer.

Bedauerlicherweise sind die bislang bestuntersuchten, evidenzbasierten Programme aktuell nicht im deutschen Sprachraum erhältlich. Zu nennen ist an dieser Stelle beispielsweise KiVa (Salmivalli, Universität Turku, Finnland), No Trap! (Palladino, Universität Florenz, Italien) oder das Olweus Bullying Prevention Program (Olweus, Universität Bergen, Norwegen).

Die 41 Studien umfassende Meta-Analyse von Ttofi und Farrington (2011) gibt darüber hinaus Einblick, welche Programmbausteine sich als besonders effektiv erwiesen haben. Als entscheidend für die Wirksamkeit eines Programms zeigten sich demnach dessen Intensität und Dauer, der Einbezug der Eltern (Elternabend oder -training), die Anwendung von klaren Disziplinierungsmaßnahmen sowie die Bildung einer regelmäßig stattfindenden Steuergruppe. Speziell auf Täterseite zeigten eine verbesserte Aufsicht, Lehrertrainings und klare Klassenregeln den größten Erfolg, auf Opferseite der Einsatz von Videomaterial (Fallbeispiele etc.). Eindeutig empfohlen wurden hier das Olweus-Programm sowie Programme, die auf den Prinzipien von Olweus aufbauen. Daher soll das Programm an dieser Stelle abschließend kurz erläutert werden.

Das Olweus-Programm ist ein Programm für die ganze Schule, d. h. das gesamte Schulpersonal und alle Schüler werden einbezogen. Der Fokus des Programms liegt jedoch auf der Arbeit mit den Erwachsenen. Das Programm arbeitet auf drei Ebenen: Schule, Klasse und einzelner Schüler und hat vier zentrale Bausteine:

Ergänzend finden, wenn nötig, Interventionen bei Mobbing-Fällen bzw. Verdachtsfällen statt. Die jährliche Schülerbefragung sowie Elterninformation durch Broschüren und Elternabende runden das Programm ab. Jede Schule wird von einem sog. Olweus-Coach begleitet. Dieser erhält eine 5-tägige Ausbildung zum Programm und unterstützt die Schulen in dessen Aufbau.

Das Thema Geschwistermobbing macht jedoch deutlich, dass oftmals häusliches Verhalten auf das schulische Umfeld übertragen wird. Effektive Prävention sollte somit auch das häusliche Umfeld und die Eltern-Kind- sowie Geschwisterbeziehungen berücksichtigen.

Trotz der beschriebenen massiven negativen Auswirkungen von Mobbing sowie der nachgewiesenen Effektivität primärer schulischer Prävention ist diese im deutschen Schulsystem kaum verbreitet bzw. fehlt es an Systematik, klaren Richtlinien und deren Verankerung im Schulgesetz, um dem Problem Mobbing in der Schule zu begegnen. Die Kosten präventiver Programme und der erforderliche Zeitaufwand werden gescheut, der langfristige Nutzen effektiver Mobbing-Prävention und die hohen durch Mobbing verursachten Kosten werden oftmals nicht erkannt. Zudem ist das Angebot an Programmen sehr unübersichtlich und dem Anwender ist unklar, welche Programme sich als effektiv und nutzerfreundlich erweisen. Kosten-Effektivitäts-Studien wären das geeignete Mittel, um fundierte Entscheidungen treffen zu können und sicherzustellen, dass die Vorteile eines präventiven Programms dessen Kosten überwiegen. In vielen Bereichen des Gesundheitswesens ist Kosten-Effektivität und Wirtschaftlichkeit bereits ein zentraler Entscheidungsfaktor, doch in den bildungsbezogenen Bereichen wird sie bislang kaum berücksichtigt. Unsicherer Umgang mit einzelnen Mobbing-Vorfällen und eine Mentalität des Wegschauens (mangelnde Verantwortungsübernahme der Erwachsenen) sind Faktoren, die zur Entstehung von Mobbing beitragen. Wenn alle sich bewusst werden, dass Mobbing nicht ein Problem des Betroffenen ist, sondern vielmehr die gesamte Schulgemeinschaft betrifft und jedes Verhalten der Erwachsenen eine Auswirkung hat, wäre ein Grundstein für die effektive Prävention von Mobbing gelegt.