Lexikon der Medizinischen Laboratoriumsdiagnostik
Autoren
U. Zimmermann und A. Steinhorst

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement
Englischer Begriff
quality management
Definition
Aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organisation (Management) bezüglich der Qualität.
Beschreibung
Anmerkung: Qualitätsmanagement kann das Festlegen der Qualitätspolitiken und der Qualitätsziele sowie Prozesse für das Erreichen dieser Qualitätsziele durch Qualitätsplanung, Qualitätssicherung, Qualitätssteuerung und Qualitätsverbesserung umfassen.
Literatur
DIN EN ISO 9000:2015 „Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe“