Qualitätsmanagement

Englischer Begriff

quality management

Definition

Aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organisation (Management) bezüglich der Qualität.

Beschreibung

Anmerkung: Qualitätsmanagement kann das Festlegen der Qualitätspolitiken und der Qualitätsziele sowie Prozesse für das Erreichen dieser Qualitätsziele durch Qualitätsplanung, Qualitätssicherung, Qualitätssteuerung und Qualitätsverbesserung umfassen.

Literatur

DIN EN ISO 9000:2015 „Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe“