Erschienen in:
15.03.2019 | Sozialarbeit in der Onkologie
Evaluative Nutzerbefragung mit dem KBS-N-Fragebogen zur Zufriedenheit mit der psychosozialen Krebsberatung
Ergebnisse einer Nachbefragung von Ratsuchenden in 12 Krebsberatungsstellen
verfasst von:
Dr. sc. hum. Dipl.-Psych. Andreas Ihrig, Arbeitsgruppe „Krebsberatungsstellen“ der Arbeitsgemeinschaft für Psychoonkologie (PSO) in der Deutschen Krebsgesellschaft e. V.
Erschienen in:
Forum
|
Ausgabe 3/2019
Einloggen, um Zugang zu erhalten
Auszug
Anfang 2019 ist auf der Internetseite des Gesundheitsministeriums das in einer Arbeitsgruppe im Rahmen des Nationalen Krebsplans erarbeitete Papier „Empfehlungen für das Leistungsspektrum und Qualitätskriterien ambulanter psychosozialer
1 Krebsberatungsstellen“ in einer vorläufigen Version veröffentlicht worden [
1,
2]. Darin wird im Kapitel „Qualitätsmanagement“ gefordert, dass Krebsberatungsstellen zum Zwecke der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung regelmäßig evaluative Nutzerbefragungen zur Zufriedenheit mit den Beratungsangeboten und den Rahmenbedingungen durchführten sollen (BGM 2019). Auch in der S3-Leitlinie „Psychoonkologische Diagnostik, Beratung und Behandlung von erwachsenen Krebspatienten“ wird gefordert, dass zur Sicherung der Ergebnisqualität systematische Befragungen von Patienten im Hinblick auf Zielerreichung und Zufriedenheit der Ratsuchenden durchgeführt werden [
3]. …
