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27.02.2019 | Original Article

Impact of Supervisory Support on Turnover Intention: The Mediating Role of Burnout and Job Satisfaction in a Longitudinal Study

Zeitschrift:
Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research
Autoren:
Sadaaki Fukui, Wei Wu, Michelle P. Salyers
Wichtige Hinweise
Paper presentation at a meeting: The same data with a different study design was presented at Society for Social Work Research Conference in 2017.

Disclaimer

The content is solely the responsibility of the authors and does not represent the official views of PCORI.

Publisher’s Note

Springer Nature remains neutral with regard to jurisdictional claims in published maps and institutional affiliations.

Abstract

High rates of provider turnover are problematic for our mental health system. Research indicates that supervisory support could alleviate some turnover intention by decreasing emotional exhaustion (a key component of burnout) as well as by increasing job satisfaction. However, the potential mediation mechanisms have not been rigorously tested. Longitudinal data collected from 195 direct clinical care providers at two community mental health centers identified positive effects of supervisory support on reduced turnover intention through reduced emotional exhaustion. Job satisfaction was not a significant mediator. Supervisory support may help mitigate turnover intention through work-related stress reduction.

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