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28.08.2014 | Panorama | Ausgabe 5/2014

gynäkologie + geburtshilfe 5/2014

Jeder vierte Patient würde Arzttermine online buchen

Versichertenbefragung der KBV

Zeitschrift:
gynäkologie + geburtshilfe > Ausgabe 5/2014
Autor:
Rebekka Höhl
_ Erste Ergebnisse einer repräsentativen Befragung von 6.000 Krankenversicherten, welche die Forschungsgruppe Wahlen für die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) durchgeführt hat, offenbaren: Fast jeder vierte Patient, der das Internet nutzt, würde Arzttermine auch online vereinbaren – und das am liebsten direkt über die Homepage der Praxis. Eine zentrale Website zur Terminvergabe ist nur für 8% der Patienten eine Alternative. 39% % der Befragten, die das Internet nutzen, halten es zudem für wichtig oder sehr wichtig, bei der Suche nach einem neuen Arzt die Websites der Praxen nutzen zu können. Fast jeder Zweite wünscht sich auf den Praxis-Websites zudem Informationen zum medizinischen Leistungsspektrum sowie zu den Sprechzeiten, berichtet die KBV. Für 28% Prozent seien auch Angaben zum fachlichen Werdegang und zu spezifischen (Zusatz-)Qualifikationen des Arztes oder zu besonderen Anwendungs- und Therapiemethoden wichtig. ...

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