Evaluation und Qualitätsmanagement im Bereich der Gesundheitswissenschaften: Eine Reise in das Unbekannte

Zusammenfassung

Die große Herausforderung, mit der sich ExpertInnen im Bereich der Gesundheitspflege und Sozialarbeit überall in Europa konfrontiert sehen, besteht in der Notwendigkeit, mit einer zunehmend komplexeren und ungewisseren Erbringung der Dienstleistung umgehen zu müssen. Die Komplexität stellt sich in Form einer großen Bandbreite an theoretischen und methodologischen Ansätzen dar, von denen ausgegangen wird, um Systeme zur Messung der Leistung im Bereich der Gesundheitspflege und Sozialarbeit zu konstruieren und zu evaluieren.

Aus dem Englischen von Beate Kŭtz