Resúmenes

DEBATE DEBATE

Condiciones para el acceso universal a la salud en América Latina: derechos sociales, protección social y restricciones financieras y políticas

Conditions for universal access to health in Latin America: social rights, social protection and financial and political constraints

Ana Sojo

División de Desarrollo Social de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe en Santiago de Chile. Av. Alonso de Córdova 3170. Santiago, Chile. ana.sojo@cepal.org

RESUMEN

Tras una sucinta problematización de la equidad en salud, sus determinantes sociales y sectoriales, se analizan aspectos macroeconómicos del comportamiento reciente del gasto en salud en la región. Dadas las importantes tensiones contemporáneas respecto de los derechos y la definición de prestaciones de salud, se tratan tres experiencias emblemáticas, de sistemas de salud muy diversos: Chile, Colombia y México. Ellas abarcan distintos aspectos: la garantía de las prestaciones, la reducción de formas de racionamiento implícitas y/o de barreras de entrada, o bien aspectos de calidad.

Palabras clave: Equidad en salud, Judicialización, Derecho a la Salud, Protección social, America Latina

ABSTRACT

After a brief review of the concept of health equity and its social and sectoral determinants, some macroeconomic aspects of health expenditure in Latin America are considered. Given the significant contemporary tensions with regard to social rights and the definition of health benefits, three emblematic experiences are analyzed in very different health systems, namely those of Chile, Colombia and Mexico. They cover different aspects, such as the guarantee of health benefits, the reduction of forms of implicit rationing and/or barriers to admission, and also aspects related to the quality of services.

Key words: Health equity, Legal aspects, Right to health, Social protection, Latin America

Introducción

No toda diferencia sanitaria entre grupos expresa una desigualdad en salud. No lo es la variación natural, biológica; tampoco la resultante de un comportamiento perjudicial que ha sido elegido libremente. Son desigualdades aquellas diferencias entre grupos de la población que son injustas, evitables e innecesarias¹.

Los grados de equidad van a estar determinados originalmente por los modelos de aseguramiento y de financiamiento de la salud. La igualdad de acceso a los servicios para quienes posean iguales necesidades, independientemente de sus ingresos y de su capacidad de pago, está íntimamente relacionada con la vigencia de los principios de solidaridad, universalidad y equidad. La falta de transparencia y las imperfecciones de mercado en razón de la competencia imperfecta, límites de la soberanía del consumidor, asimetrías de información, diversos mecanismos de exclusión, atomización y las dificultades de asociación que enfrentan los consumidores requieren regular los mercados de aseguramiento y prestaciones. Por su parte, las transiciones demográficas ponen sobre la mesa tapete cómo atender las necesidades de los diferentes grupos de edad en materia de protección social y cuidado.

La distribución del ingreso, los efectos distributivos de la política económica, la generación de empleo de calidad influyen de manera determinante en la calidad de las condiciones de vida y, con ello, en el disfrute de la salud, que excede largamente las políticas sectoriales. El crecimiento económico y desempeño económico y su volatilidad, la elevada desigualdad de la distribución del ingreso, el acceso a infraestructura básica, o los shocks asociados con desastres naturales son fundamentales. Para actuar sobre los determinantes y propiciar sinergias entre diversas políticas, es crucial incorporar estrategias intersectoriales en un entorno macroeconómico estable y propicio al crecimiento y a una mejor distribución de los frutos del desarrollo. A su vez, las acciones intersectoriales pueden retroalimentar favorablemente la dinámica del sector planteando nuevos retos. Por ejemplo, cuando las transferencias monetarias a hogares pobres se supeditan a controles de salud², como lo ha evidenciado el programa Oportunidades en México³.

De forma muy diversa en los países, la segmentación de prestaciones de los sistemas de salud refleja patrones discriminatorios que dificultan intervenciones eficaces en función de los costos y del uso eficiente de recursos. En aras de la equidad es necesario trabajar simultáneamente en las áreas de gestión, financiamiento, aseguramiento y prestación de servicios⁴. La profundidad de ese aserto se evidencia con el hecho de que incluso cuando mejoran indicadores como la mortalidad infantil o la esperanza de vida, algunas brechas de desigualdad pueden persistir, e incluso ampliarse. Por ejemplo, en Chile, las brechas de mortalidad infantil considerando grupos educacionales extremos⁵. O en Colombia, donde habiendo mejorado la atención prenatal y médica del parto en los últimos años y disminuido las disparidades subnacionales, persisten inequidades muy importantes en cuanto a las complicaciones del parto y posparto⁶.

El cariz de las reformas de salud de la región emprendidas desde la década de los ochenta evidencia muchos matices. La reforma más radical en términos de socavar los principios de solidaridad y de universalidad la introdujo la dictadura militar en Chile, sistema cuyos grados de solidaridad han sido incrementados desde la última década. En su antípoda, desde la transición a la democracia el financiamiento en salud y no contributivo tuvo un claro ímpetu universal en Brasil; el horizonte universal fue importante en Colombia, donde desde un aseguramiento bajísimo (en torno al 20%) se dio un enorme salto con una ley que introduce competencia tanto en el nivel de aseguramiento como de la prestación y contempla dispositivos para la solidaridad. La complejidad del financiamiento y de las combinaciones público privadas alerta a no originar "tierras de nadie" en lo preventivo, como lo demuestra la experiencia colombiana.

Por su parte, los países más rezagados han enfatizado el mayor acceso a servicios de atención primaria. En los sistemas contributivos de baja cobertura, un desafío es vencer resistencias e inercias enquistadas dentro de los propios aparatos para adentrarse en reformas polémicas, como la ruptura de los techos de las cotizaciones en Nicaragua y más aún en Honduras, donde están por debajo del salario mínimo. Las encuestas de hogares muestran que hay ocupados en el sector informal u hogares receptores de remesas con capacidad para cotizar, de existir un régimen de aseguramiento subsidiado⁷.

Algunas reformas han promovido la competencia en el aseguramiento y la prestación, en diferentes combinaciones público-privadas. Es el caso de Colombia y también de Argentina, con la denominada desregulación de las Obras Sociales. Otro ámbito muy importante tiene que ver con la interacción del sector con las reformas de descentralización. En Brasil, por ejemplo, la reforma universal no tuvo un carácter contributivo y los municipios son muy importantes en el financiamiento de prestación de servicios. En México, el Seguro Popular en Salud también está relacionado con la descentralización desde el punto de vista del financiamiento y la prestación de servicios.

Tal como lo ha formulado la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), para fortalecer y expandir el aseguramiento de los riesgos de salud y alcanzar niveles más elevados de solidaridad es central la integración del financiamiento de los sistemas. Se debe evitar la selección de riesgos y progresar hacia coberturas equitativas aseguradas, que combinen financiamiento contributivo y no contributivo. En segundo lugar, es necesaria una mayor eficiencia mediante contención de costos, mecanismos de compra apropiados y regulación. Por otra parte, se requieren políticas de salud pública, entre las que se destacan la expansión de la atención primaria y una adecuada coordinación de servicios descentralizados que incluya la compensación de brechas entre regiones. Si bien los países de la región presentan diversas formas y grados de interrelación entre el financiamiento contributivo y no contributivo en salud, una mayor integración entre la seguridad social y el sistema público permite mayores sinergias. Asimismo, la articulación entre la seguridad social y los sistemas públicos puede tener un efecto positivo en la eficiencia si la integración de los subsistemas trae consigo un mejor aprovechamiento de la capacidad instalada y facilita la racionalización mediante mejoras en la gestión y administración de los subsistemas⁸.

Tendencias del gasto en salud

Los mercados laborales de la región no han podido ser una puerta de entrada universal y dinámica a la protección social. De allí que ésta no pueda -ni deba - centrarse exclusivamente en sistemas contributivos, y que la solidaridad requiera mecanismos adicionales^8,9.

El gasto en salud, evidentemente, no escapa a las restricciones fiscales y contributivas. Ha aumentado de manera sostenida pero moderada. En algunos casos incluso se incrementó de manera importante desde 1990. Las siguientes cifras ilustran tendencias nacionales, no comparables entre países, dado que se agregan diferentes niveles de gobierno (Gráfico 1).

Dentro de una tendencia general al alza del gasto desde los noventa, la gran heterogeneidad es evidente. Los incrementos fueron excepcionales, y en unos pocos casos se estanca. En muchos países es persistentemente bajo. En algunos casos, de 2007 a 2008 o en 2009 se evidencia un esfuerzo especial.

En cuanto a su prioridad macroeconómica, considerando la evolución del producto interno bruto (Gráfico 2), el esfuerzo por incrementar el gasto ha sido insuficiente. En varios países la tendencia es errática, y en pocos el incremento es sostenido. Hasta el 2005 (Gráfico 3) su prioridad fiscal fue menor que la de otros sectores sociales tales como educación, asistencia social y, especialmente, seguridad social. Medido como porcentaje del gasto público total de los países de la región, se incrementó moderadamente en una década y media, pero su peso sufrió ciertas disminuciones. A diferencia de los cálculos previos que abarcan hasta el 2008, la información actualmente disponible impide actualizar esta comparación intersectorial.

Visto a la luz de la volatilidad del crecimiento económico, el gasto en salud ha sido muy pro-cíclico. Cuando acontecieron crisis económicas en los períodos 1994-1998 y 2001-2003, fue muy vulnerable. Los ajustes acontecen con cierto rezago: tienden a hacerse al año siguiente. El gasto fue menos pro-cíclico en 2006 y en lo que se proyecta del 2009 (Gráfico 4).

El gasto público en salud es levemente progresivo. Los sectores de menores recursos se benefician más de la atención primaria y ambulatoria, indicando la mayor cobertura y el acceso muchas veces gratuito a este tipo de servicios. La atención hospitalaria es más regresiva¹⁰.

Las personas desprovistas de aseguramiento y sin mayor acceso a servicios de salud tampoco tienen capacidad de pago para cubrir al menos algunas de sus necesidades, como parece indicarlo el alto gasto reprimido de bolsillo en salud en la región¹¹. Los hogares efectúan gastos de bolsillo, cuya diversa magnitud en relación con el PIB se muestra en el Gráfico 5¹². Esta magnitud requiere interpretarse y puede ser muy disímil: subyacen factores que van desde la baja cobertura del aseguramiento y de los sistemas públicos de salud en países como Honduras, Nicaragua y Guatemala, hasta el incentivo en Brasil a que sectores de altos ingresos efectúen altos gastos de bolsillo en salud a prestadores privados, que les son "reembolsados" posteriormente al deducirlos de sus contribuciones al impuesto sobre la renta.

Derechos sociales, sus garantías y su judicialidad

La ciudadanía política y civil, por una parte, y la social, por otra, tienen supuestos, lógicas y formas organizativas distintas. Las dos primeras coinciden en grandes rasgos con los derechos a la representación y a la participación y nacen en la época moderna vinculadas con un proceso de autonomización de las esferas social y política respecto de la económica.

Sus reglas jurídicas son instrumentales, definen modalidades de acción y de comportamiento, pero no atribuyen medios a cada uno para lograr sus propios fines. Pero la lógica de los derechos sociales es interdependiente de la economía. Al reinstalar el carácter comunitario de los recursos que constituyen la riqueza nacional, hacen que los fines de la justicia devengan decisivos para definir los instrumentos y procedimientos pertinentes. La objetivación y formalización de la ciudadanía social, por tanto, implica la temática de quién decide, del cómo se decide y del por qué se decide¹³.

Los derechos son indivisibles, tanto en un sentido ético como práctico, en la medida que se refuerzan mutuamente. Los civiles y políticos son indispensables para controlar el cumplimiento de las obligaciones que emanan de los derechos sociales.

Pero la exigibilidad de los derechos sociales, económicos y culturales (DESC) es incremental en el tiempo y requiere perfeccionar instituciones, ampliar la provisión de recursos y avanzar en la redistribución e inclusión sociales. Al ser escasos los recursos, cabe jerarquizar su satisfacción, pero deben incrementarse gradualmente los mínimos garantizables de manera universal, en sintonía con la progresividad de los DESC. Lo ideal es que esos mínimos se fijen democráticamente mediante proceso informado de concertación política, a fin de reducir las tensiones entre lo judicial y lo político en materia de exigibilidad⁹.

Encarnados en un cuerpo jurídico consistente y operativo, los derechos fijan estándares imperativos para el conjunto de la sociedad y, correlativamente, situaciones inadmisibles. Los instrumentos jurídicos pueden contribuir a que la sociedad asuma como propios los valores de la solidaridad y reciprocidad; pero no debe sobredimensionarse la judicialidad de los derechos sociales. Aún cuando ventile intereses colectivos, el proceso judicial por su naturaleza tiende a soslayar la multiplicidad de factores vinculados con el diseño de una política social. Las atribuciones centrales en materia del cumplimiento de derechos y la formulación de políticas sociales de gran escala y largo alcance temporal son resorte de los poderes políticos, papel que la judiciabilidad no debe suplantar^9,13,14.

En el contexto de la discusión sobre cohesión social, la CEPAL ha realizado una importante reflexión acerca de las garantías relacionadas con los derechos sociales, y de las garantías políticas asociadas. De las garantías políticas, debe realzarse la de igualdad y la prohibición de discriminación, los principios de generalidad y universalidad de la ley. En materia de derechos sociales, como complemento de la necesaria progresividad de los avances, la prohibición de regresividad o retroceso que limita la posibilidad de que el Estado reduzca niveles de protección social ya asegurados normativamente. En este marco, puede, además, hacerse efectivo en la región el espíritu universal que contienen principios como los de Limburgo y Maastrich que, si bien admiten que debe considerarse la limitación de recursos para evaluar el cumplimiento de las garantías de contenidos mínimos, por otra parte señalan que un Estado puede aducir el no cumplimiento de las obligaciones mínimas por la falta de recursos disponibles, siempre y cuando demuestre haber realizado todos los esfuerzos a su alcance para utilizar todos los recursos disponibles en pos de satisfacer, con carácter prioritario, tales obligaciones^9,14.

Prestaciones de salud y universalidad: Colombia, Chile y Mexico

Colombia: complejidad del sistema y judicialización del derecho a la salud

La Constitución de 1991 y la Ley 100 de 1993 buscaron lograr la cobertura universal unificando el régimen de beneficios y obligaciones en un marco de descentralización del gasto, que implantó una competencia regulada entre aseguradores y prestadores en un sistema de seguridad social integral y solidario. La reforma acontece en un momento de apertura económica y la adopción de reformas que buscaban eliminar los monopolios a cargo del Estado, en el caso de la salud, de aseguramiento y de prestación. Por ello, el establecimiento de un plan explícito de beneficios resulta en parte de una nueva concepción de la organización del sector¹⁵.

Se distinguió un régimen contributivo -que se nutre de las contribuciones obrero-patronales, que ascienden al 12% del salario del afiliado- del subsidiado para los más pobres, ambos con prestaciones reguladas por un Plan obligatorio de salud (POS). El POS se concibió como un plan único, de carácter obligatorio e integral que, para los afiliados principales, era como mínimo el mismo que tradicionalmente se había asignado al ISS e incluía todos esos servicios de salud, excepto la cirugía estética y la ortodoncia. Se estableció el acceso de los beneficiarios del régimen subsidiado a un plan progresivamente integral que, hasta 2001 debía mejorar de forma escalonada. Se contemplaba a tal fin un aumento progresivo de las transferencias a los municipios destinados a salud, al igual que de los recursos asignados a subsidios de salud.

El sistema de protección del régimen contributivo se unificó en torno al Fondo de Solidaridad y Garantía (FOSyGA), buscando equilibrar recursos y condiciones de equidad mediante una unidad de pago por capitación, ajustada a grupos de edad. Se instauró la cobertura del grupo familiar y se extendió la obligatoriedad de la afiliación hacia todos los trabajadores independientes con capacidad contributiva.

La separación de las funciones de financiamiento y provisión fue otro aspecto fundamental. En esta arquitectura, las entidades promotoras de salud (EPS) concentran la función financiera y aseguradora, vertebran el sistema de prestaciones, y cumplen un papel integrador. Son entidades públicas y privadas que, por delegación del Fondo, son responsables del registro de los afiliados, del recaudo de sus cotizaciones y que organizan y garantizan la prestación del POS, debiendo ofrecer opciones de prestadores. Las EPS están obligadas a contraer un reaseguro para cubrir riesgos catastróficos que tiene vigencia tanto para el régimen contributivo como para el subsidiado. El plan es brindado por las diversas instituciones prestadoras públicas y privadas de servicios de salud (IPS).

Pero el incremento de las prestaciones del subsidiado ha ocurrido de una manera algo fortuita, integrando algunas prestaciones de todos los niveles e incluso de las más complejas, debido a la vigencia del reaseguro y a la interposición de tutelas. También las prestaciones del POS se han ampliado en el marco de la judicialización del derecho a la salud. Actualmente el régimen contributivo cubre a un 38% de la población. Pero solo cotiza el 14%, el subsidiado cubre a 50% de la población más pobre y en zonas rurales y los no afiliados, que se atienden en hospitales. Los que realizan gastos de bolsillo diferenciales son menos del 12% de la población. A lo largo del tiempo, el sistema ha experimentado varias tensiones, entre ellas: el financiamiento recae en un tercio de la población que paga sus contribuciones y que también paga impuestos generales; la intermitencia laboral crea un tránsito en doble vía del régimen contributivo al subsidiado; y las acciones de tutela generan expectativas de un plan de salud ilimitado¹⁶.

Han surgido conflictos sobre la interpretación del alcance del plan de beneficios entre los diferentes actores y se han generado un número creciente de tutelas interpuestas para acceder a los servicios de la llamada "zona gris" negados por las EPS. Las inclusiones, afirman análisis, han sido puntuales y sin aparente lógica u orden sistemático, poco transparente y sin orientación clara. En ese contexto fue que la sentencia T760 de la Corte Constitucional (entidad judicial máxima encargada de velar por la protección de los derechos contenidos en la Constitución de 1991) ordenara al Ministerio de la Protección Social precisar el contenido del POS y aclarar dudas que han surgido acerca de su alcance real¹⁵.

La Ley 100 se adopta pocos años después de que la Constitución de 1991 redefiniera el papel del Estado, estableciendo que éste no solo debía reconocer los derechos de los ciudadanos, sino que debía garantizarlos. El mecanismo de la tutela fue introducido por la Constitución para fortalecer el cumplimiento del derecho a la salud mediante un procedimiento ágil y rápido, cuando estos resulten amenazados. Hasta agosto de 2008 la seguridad social no se consideraba como un derecho fundamental, y se le protegía por conexidad con otros, por tratarse de sujetos con especial protección constitucional y donde se trate el derecho a la salud como subjetivo. En aquel marco, cuando a una persona se le niega un servicio incluido en el POS, puede interponer una "tutela"; de igual forma para solicitar servicios excluidos del POS cuando la negación amenace alguno de los derechos fundamentales. Si el juez falla a favor del ciudadano, la EPS debe prestar la atención con cargo a los recursos del Estado y en particular al FOSyGA¹⁶. Crecientemente, ha sido permitido solicitar servicios no comprendidos en el POS, lo cual no sólo ha desdibujado sus límites, creando un POS "judicial" o "paralelo", sino que ha puesto en jaque la sustentabilidad financiera del sistema¹⁵.

Uprimy ha distinguido períodos en el desarrollo de la jurisprudencia constitucional. Antes de 1992, poco eficaz, cuando la salud se considera un derecho programático; entre 1993 y 1994 se establece por conexidad el derecho a la salud fundamental; 1994-2003, se expande la noción de conexidad, con lo cual se genera un activismo de la tutela individual; desde 2003 se avanza hacia la consideración como derecho fundamental y aunque no se afirma que todo sea posible de reclamar, se incrementan las demandas por servicios no POS¹⁶. Entre 2003 y 2005, las tutelas crecieron un 68%. A fines de 2009, cerca del 60% de ellas corresponden a salud y pensiones y de ese conjunto, 75% a salud. El monto de las tutelas por servicios, procedimientos o medicamentos no incluidos en el POS, alcanzaron un valor aproximado al 0,25% del PIB y fueron recobradas al FOSyGA. En el 2007 se realizaron 1 millón de recobros (120 millones de servicios al año). Desde el 2002, con un gran crecimiento a partir del 2003, la tutela discrimina a favor del régimen contributivo - del total siete veces más correspondían a este. Además, se conceden crecientemente beneficios adicionales, no comprendidos en el POS¹⁶.

Aparte de las necesidades de salud y la negación de servicios por parte de los aseguradores, algunos autores afirman que la indefinición de las coberturas del Plan Obligatorio de Salud y la falta de actualización integral de las tecnologías usadas en los tratamientos -por lo menos en los últimos 20 años- explican las tutelas¹⁷. Entre otros actores, entidades como FEDESARROLLO han señalado que la falta de actualización periódica del POS conforme a las características epidemiológicas cambiantes de la población unida al activismo judicial han llevado a una situación en la que el contrato de aseguramiento no es transparente ni exigible ni para las empresas aseguradoras ni para los usuarios, y arguyen que el crecimiento desmesurado de los pagos no POS indica que el activismo judicial ha desbordado de lejos cualquier omisión gubernamental al respecto¹⁸.

En agosto de 2008, la Corte Constitucional ordenó aclarar, actualizar y unificar los dos planes de beneficios y estipuló que, a partir de este momento, el derecho a la salud es un derecho fundamental autónomo y, por ende, tutelable sin necesidad de demostrar la conexión con algún otro derecho fundamental, siempre y cuando los servicios que se soliciten estén avalados por el médico tratante.

La magnitud de las tensiones de financiamiento llevó en enero del 2010 a que el Gobierno expidiera 12 decretos dentro del marco de la Emergencia Social para encarar a corto plazo el desfinanciamiento del sistema y que han generado gran polémica. Sus detractores se refieren tanto a su contenido como a su carácter inconsulto, y por no haber utilizado el conducto regular del Congreso¹⁷.

La declaratoria de emergencia social aduce una mezcla de situaciones sobrevinientes, agravamiento súbito de problemas antiguos y cuestiones estructurales. Por una parte, un aumento extraordinario de solicitudes de medicamentos y servicios no contemplados en el POS que pondría en inminente riesgo de agotarse la cuenta de compensación del régimen contributivo: dado que esa cuenta es la columna vertebral de sistema, de entrar en problemas de insuficiencia, todo el sistema presentará fallas crecientes. Por otra, un creciente déficit de los Departamentos que carecen de recursos financieros para responder por gastos no POS del régimen subsidiado, ya que las transferencias del Sistema general de participaciones (SGP) destinadas al pago de los servicios a cargo de los departamentos han venido cayendo, mientras que sus responsabilidades han ido en aumento. Además un aumento de la cartera de las EPS y las IPS ponía en riesgo su liquidez por corrupción, por un monto inexplicable de recobros por medicamentos, por un lento flujo de recursos e insuficiencia en la vigilancia¹⁷.

Hay medidas orientadas a arbitrar recursos adicionales y otras a racionalizar el gasto y destrabar recursos para mejorar su liquidez y controlar los gastos no POS. Se aduce que permitir que los gastos continúen aumentando más allá de las capacidades de financiación pondría en peligro la atención básica de la población asegurada¹⁷.

Por tanto se encaran debilidades institucionales y políticas, ya que parece haberse carecido del contrapeso de una entidad técnica, capaz de emitir conceptos independientes sobre la indicación clínica de lo solicitado y la capacidad del sistema de financiarlo. Así, los límites establecidos en un plan explícito han perdido gradualmente su significado, peligrando derivar hacia un financiamiento sin priorización, pero inmerso en un sistema que tiene altos costos de transacción.

De allí que Colombia esté entrando en una nueva fase de discusión respecto de la priorización, en la cual los planes de beneficios de salud están en el centro de los debates. La explosión de la solicitud de servicios por fuera del POS y su amenaza para la sustentabilidad financiera del sistema y la sentencia de la Corte Constitucional que transforma el derecho de salud en un derecho fundamental obligan a aclarar, actualizar y unificar el plan de beneficios¹⁵. Todo ello es neurálgico en la reforma que actualmente se discute en el parlamento sobre aspectos relativos a sostenibilidad del sistema, a su universalidad, y a la necesidad de fortalecer la institucionalidad de los planes de beneficios y del proceso de unificación.

Chile: prestaciones avanzadas como rearticulación del sistema dual

Posibilitada por el contexto autoritario, la radicalidad de la reforma emprendida en los ochenta no tiene parangón en el mundo en cuanto a la dualidad del sistema de salud entronizada.

El aseguramiento compulsivo es propio de los llamados seguros sociales, públicos o nacionales, que buscan una diferenciación de riesgos estable y solidaria en el seno de combinaciones público privadas. De allí que la lógica dual del sistema de salud chileno sea única en el plano internacional: la cotización obligatoria, a cargo exclusivo del trabajador, le permite afiliarse al sistema público de salud mediante el Fondo Nacional de Salud (FONASA) cuya racionalidad de reparto favorece la solidaridad, o a las instituciones de salud previsional (ISAPRES) que, a pesar del carácter compulsivo del aseguramiento, funcionan bajo una lógica de seguro privado asociada al riesgo individual.

El FONASA da acceso a prestaciones públicas en la llamada modalidad institucional o a las privadas mediante la modalidad de libre elección, que está sujeta a diversos copagos, y además de las contribuciones de sus afiliados se nutre también de otros aportes con cargo al presupuesto público. Al contrario de la lógica solidaria característica del aseguramiento compulsivo, las cotizaciones obligatorias que se canalizan a las ISAPRES se plasman en planes individuales que, al renovarse cada año, permiten una selección de riesgo, al ajustarse los precios y la cobertura a la edad, riesgo en salud y sexo del asegurado. Las ISAPRES cubren a cerca del 30% de la población y la elevación de sus precios ha superado con creces la de otros sectores de la economía. El sector público, desprovisto de barreras de entrada, cubre a la población de menores ingresos y a la de mayores riesgos y cumple una función de reaseguro global del sistema.

Sabida es la dificultad política inherente a la exclusión explícita de prestaciones por parte del asegurador público en salud. Chile resulta también bastante singular en este ámbito, ya que el FONASA cuenta con un catálogo explícito de prestaciones, disposición que siendo polémica por naturaleza, también se vio facilitada por el contexto autoritario de la reforma del gobierno militar. Pero cabe destacar que desde la década del noventa el catálogo de prestaciones ha aumentado sustancialmente, incluyendo las de alto costo que se consolidan con las prestaciones garantizadas.

La garantía de prestaciones avanzadas de salud (GES) que se pone en efecto en el año 2005 (más conocidas como Plan Auge), tras un complejo proceso de negociaciones políticas¹⁹, modifica parcialmente la morfología dual del sistema y comprende fundamentalmente las avanzadas y de alto costo. Aunque no altere la solidaridad del financiamiento a escala del sistema y las dos lógicas del aseguramiento, imprime solidaridad al sistema de salud y es un avance contra la dualidad al asegurar el acceso efectivo, uniforme y obligatorio a algunas prestaciones, tanto para el sistema público como para el privado. Para el asegurado del sistema público, se incrementa y garantiza la cobertura efectiva de algunas prestaciones, incrementando la certeza en cuanto al logro de las prestaciones que están sujetas además a cumplirse en condiciones de oportunidad y calidad. En el caso de las ISAPRES, éstas fijan precios de acuerdo con el tipo de prestadores elegidos, lo cual evidentemente estratifica las prestaciones según la capacidad de pago y que se asocian con diferencias de calidad y de hotelería.

Los beneficios son irrenunciables, es decir, ningún afiliado puede oponerse a que les sean incorporados a sus contratos de salud. Las garantías encarnan un plan de salud único, con las mismas coberturas, con una reglamentación de copagos y de las obligaciones. Consideran el acceso, la calidad, la protección financiera y la oportunidad: el acceso, ya que es obligación de FONASA y las ISAPRES otorgarlas; calidad, ya que deben otorgarse por prestador registrado o acreditado; oportunidad, ya que se fija plazo máximo para disfrutarlas; protección financiera, ya que se regulan los copagos y la gratuidad. Vista en el concierto latinoamericano, es esta una de las experiencias más avanzadas, ya que las garantías tienen una especificación mucho mayor sobre los alcances, obligaciones, sujetos deudores de estos derechos y los instrumentos de garantía o de protección.

Se incluyen algunas patologías cuya cobertura en la atención pública había sido muy baja, tales como infarto del miocardio, cáncer de mama, cáncer gástrico, cuidado paliativo del cáncer terminal, VIH/SIDA, neumonías del adulto mayor e hipertensión arterial. Tanto las ISAPRES como FONASA deben brindar coberturas estipuladas a sus afiliados, proceso que es supervisado por la Superintendencia de Salud. Además, ningún plan de las ISAPRES podrá, en adelante, otorgar una cobertura inferior a las prestaciones consideradas en la modalidad de libre elección de FONASA. Las ISAPRES no pueden denegar estas coberturas aduciendo preexistencias, aunque puedan determinar una red de prestadores y las condiciones en que ésta brindará las atenciones. Ello es fundamental como superación parcial de la selección de riesgo que tradicionalmente ejercían al suscribirse los planes anuales.

Se fijan reglas de responsabilidad del Estado en materia sanitaria, debiendo responder los órganos de la administración por "falta de servicio". Hasta ahora no se advierte en Chile una judicialización del derecho a la salud, ya que la canalización de los reclamos está contenida dentro de cauces administrativos.

Los indigentes y carentes de recursos beneficiarios de FONASA gozan de gratuidad en las atenciones que reciban. Todos los demás asegurados, tanto de ISAPRES como de FONASA, contribuyen hasta con un 20% en el pago de las prestaciones de acuerdo al arancel que establezca las garantías explícitas. Se fijan por ley una amplia gama de copagos progresivos respecto de los ingresos y que consideran la severidad del gasto en que se incurre según el tipo y gama de enfermedades, teniendo en consideración al grupo familiar.

Para tener derecho a las garantías explícitas, los beneficiarios de la atención pública deben acceder a la red asistencial en el nivel de la atención primaria, salvo casos de urgencia o emergencia calificados. Pero los beneficiarios podrán acceder al nivel de atención correspondiente cuando el diagnóstico se efectúe en un prestador fuera de la red pública y en convenio con el FONASA. Los beneficiarios de la atención privada deben atenderse en la red convenida con la ISAPRE.

La reforma, además, repercute en la gestión, al establecer protocolos para cada uno de los tratamientos, lo que evita la dispersión y afianza que se basen en evidencia. Los desafíos son, entre otros, mejorar la gestión, tener sistemas de alertas y detección de carencias, afiatar las redes de prestación y la entrega de recursos a los prestadores, establecer ajustes en las prestaciones (por ejemplo, las atenciones en prematurez vinculadas al AUGE fueron mayores que las proyectadas).

El aseguramiento privado encara significativas caídas de la rentabilidad, los afiliados tienden a estancarse e incluso a caer ya que la selección de riesgo ha propiciado un éxodo al sistema público. El sistema privado sufrió un fuerte cuestionamiento por parte del Tribunal Constitucional, que declaró inconstitucional que las tablas de factores que determinan el costo de los planes de los diversos grupos de beneficiarios sean definidas mediante normas administrativas. Hay esfuerzos por reestructurar los modelos de negocio de la salud privada e introducir cambios en la integración vertical entre las ISAPRES y los prestadores privados. En ese contexto, la compra de servicios por parte del sector público puede dar nuevos aires al sistema privado y está en la agenda del nuevo gobierno²⁰.

La salud pública enfrenta también situaciones críticas. Pese al fuerte aumento del gasto, hay un grave déficit operacional, se requieren nuevos hospitales, hay un serio déficit de especialistas, las listas de espera superan los 300.000 pacientes y el éxodo de afiliados con mayores riesgos desde las ISAPRES incrementa los problemas. Se arrastran graves problemas de gestión, de viejas prácticas como el uso parcial de la capacidad instalada y dificultades en la gestión del personal²⁰.

Las orientaciones básicas de la política de salud del Gobierno de Piñera contemplan: reducir las listas de espera, enfatizando la compra de servicios al sector privado, lo que puede incrementar significativamente los déficits financieros del sector público; otorgar bonos que permitan la elección de prestadores públicos o privados; promover la competencia entre las instituciones de salud; transformar los hospitales y consultorios en sociedades anónimas hospitalarias abiertas a la asociación con entes privados y constituidas con participación minoritaria del Estado, dando opción preferente a sus funcionarios; fortalecer y acelerar la concesión al sector privado para la construcción y operación no clínica de los hospitales públicos²⁰.

México: seguro popular y ampliación de cobertura

Con el Seguro Popular de Salud (SPS) se amplía en México la cobertura del aseguramiento que incluye garantías de financiamiento, pero no modifica la segmentación: adiciona recursos propios, canalizados de manera muy compleja y abarca una gama de intervenciones que es menor a la cobertura global de riesgos de la seguridad social. Involucra modificaciones institucionales que implican fortalecer centros públicos de salud, modifica la combinación público-privada porque abre más participación a los prestadores privados y tiene como desafío fortalecer la capacidad de regulación de calidad.

Las garantías de financiamiento del SPS están respaldadas por recursos propios adicionales, canalizados a los prestadores y que provienen fundamentalmente del presupuesto federal y de las entidades federativas. La complejidad del financiamiento pone sobre la mesa un asunto no trivial, que constituye un reto en términos institucionales y organizativos: a saber, cómo los prestadores logran usar y combinar eficientemente diversos recursos para los que rigen singulares mecanismos de acceso, criterios de asignación, regímenes presupuestarios, tipo de transferencias, programación y ejecución de los flujos de recursos, e incentivos implícitos o explícitos en términos de la gestión que deben conciliarse¹⁹.

El SPS nace en el año 2002 como plan piloto y se inicia oficialmente en el 2003 a cargo de la Subsecretaría de Prevención y Promoción de la Secretaría de Salud, que reúne la función de compra. Se implanta para ampliar la cobertura de aseguramiento público, reducir el pago de bolsillo y fomentar una atención oportuna. De carácter voluntario y sin barreras de acceso, tiene como objetivo la población denominada abierta, es decir, la que no cuenta con ningún tipo de seguridad social. Las aportaciones de las familias son progresivas respecto del ingreso.

El seguro tiene portabilidad y comprende una cobertura estandarizada, mediante un paquete explícito de intervenciones costo-efectivas, incluidos medicamentos. Cubre al asegurado directo, al cónyuge, los hijos hasta los 18 años de edad y a los padres mayores de 65 años de edad que sean dependientes económicos. La cobertura comprende vacunas, consultas de medicina en general, exámenes físicos de hombres y mujeres, diagnóstico y tratamiento de 39 enfermedades, atención dental, métodos de planificación familiar, atención en salud reproductiva en las distintas etapas de la vida, diagnóstico y tratamiento de fracturas, y 16 procesos quirúrgicos de distinta naturaleza. El paquete supera los criterios minimalistas de extensión de cobertura característica de programas previos, que incluye atenciones de segundo nivel y atención de algunas enfermedades catastróficas²¹.

Para evitar y acotar interpretaciones divergentes sobre su alcance, el catálogo CAUSES abarca un listado detallado de intervenciones concretas y especifica los servicios y tratamientos asociados. El paquete del Fondo de servicios catastróficos (FPGC) abarca un catálogo de enfermedades que cuentan con protocolo de atención clínica, usado para estimar su costo promedio y describe los medicamentos necesarios, las pruebas de laboratorio y gabinete. La Comisión Nacional de Protección Social en Salud (CNPSS), órgano rector del SP a nivel federal, es responsable de la definición del CAUSES. En el caso del FPGC, la definición del plan de beneficios es complementada por la intervención del Consejo de Salubridad General (CSG), entidad interinstitucional que tradicionalmente ha estado a cargo del desarrollo de protocolos de atención en enfermedades de alto costos, en la que participan las principales instituciones del sector¹⁵.

El SPS tiene implicaciones respecto de la combinación público privada del sistema de salud mexicano. De acuerdo con la normativa, los estados pueden adquirir servicios del sector privado. Con la ampliación de cobertura provista por el nuevo aseguramiento, se posibilita una mayor participación del sector privado en la prestación de servicios. Con el SPS, el IMSS también se convierte, según las circunstancias, en un posible proveedor de servicios. La atención se brinda en los centros de salud del sistema de la Secretaría de Salud que estén en capacidad de proporcionar servicios con determinados estándares y que cuenten con recursos humanos e infraestructura, lo cual se evalua mediante una acreditación obligatoria de los prestadores de servicios. Además, las instituciones que provean atención bajo el Fondo de servicios catastróficos (FPGC) que cubre patologías de alto costo, también necesitarán estar certificadas¹⁹.

La coexistencia de diversos sistemas de aseguramiento va de la mano de la competencia por los recursos. En el caso del SPS, su creación ha redundado en la disminución de la partida de recursos públicos destinados a los derechohabientes de la Seguridad Social¹⁵. Se ha señalado un aspecto de la reforma que evidencia incentivos contradictorios respecto de la combinación público-privada, debido a que muchos médicos del sector público tienen también consultas privadas. De allí que la regulación debiera velar porque este elemento no conduzca a conductas de riesgo moral en detrimento de la amplitud y calidad de las prestaciones públicas para ampliar la participación privada²².

Artigo apresentado em 05/01/2011

Aprovado em 28/02/2011

Versão final apresentada em 05/03/2011

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