Skip to main content
main-content

08.11.2017 | Migrationsmedizin | Leitthema | Ausgabe 1/2018

Gynäkologische Endokrinologie 1/2018

Kommunikation und Sprache

Herausforderungen und Chancen einer diversitätsgerechten Gesundheitsversorgung

Zeitschrift:
Gynäkologische Endokrinologie > Ausgabe 1/2018
Autor:
Prof. Dr. T. Borde
Wichtige Hinweise

Redaktion

H. Kentenich, Berlin
M. David, Berlin
W. Küpker, Bühl

Zusammenfassung

Hintergrund

Kommunikationsbarrieren ziehen sich seit Jahrzehnten wie ein roter Faden durch die inzwischen anwachsende Literatur zur Gesundheitsversorgung von Immigranten. Frühere Studien offenbarten, dass ungelöste Sprachbarrieren zu Informationsdefiziten führen, die die Zufriedenheit von Patienten und Mitarbeitern sowie die Versorgungsqualität beeinträchtigen.

Methodik

Anhand einer Literaturübersicht wird der Frage nachgegangen, welche kommunikativen Herausforderungen aktuell in der Gesundheitsversorgung bestehen und wie damit umgegangen wird.

Ergebnisse

Aktuelle Studien zeigen, dass sprachliche Kommunikationsbarrieren in der Gesundheitsversorgung häufig vorkommen. Jedoch verlässt man sich in der Versorgungspraxis bei der Kommunikation mit nichtdeutschsprachigen Patienten weitgehend auf Improvisationen, die den Qualitätsstandards kaum gerecht werden. Fehl‑, Unter- und Überinanspruchnahme, Einschränkungen in der Versorgungsqualität und für das Personal unbefriedigende Versorgungsarrangements gehören zum Alltag. Dass qualifizierte professionelle Sprachmittler die Qualität der Behandlung und die Patientensicherheit deutlich verbessern, ist belegt, aber bisher werden sie nicht systematisch und flächendeckend eingesetzt. Projekte sind räumlich begrenzt und zeitlich befristet, Qualifikationsniveaus variieren, die Finanzierung der Einsätze ist unzureichend geregelt und Institutionen sowie das Personal sind nicht ausreichend auf die Diversität vorbereitet. Es fehlt an flächendeckenden Strategien und verbindlichen strukturellen Maßnahmen auf politischer und institutioneller Ebene, um die Qualität der Kommunikation und damit auch die Versorgungsqualität für Patienten mit geringen Deutschkenntnissen zu verbessern.

Bitte loggen Sie sich ein, um Zugang zu diesem Inhalt zu erhalten

★ PREMIUM-INHALT
e.Med Interdisziplinär

Für Ihren Erfolg in Klinik und Praxis - Die beste Hilfe in Ihrem Arbeitsalltag als Mediziner

Mit e.Med Interdisziplinär erhalten Sie Zugang zu allen CME-Fortbildungen und Fachzeitschriften auf SpringerMedizin.de.

Alle e.Med Abos bis 30. April 2021 zum halben Preis!

Jetzt e.Med zum Sonderpreis bestellen!

Weitere Produktempfehlungen anzeigen
Literatur
Über diesen Artikel

Weitere Artikel der Ausgabe 1/2018

Gynäkologische Endokrinologie 1/2018 Zur Ausgabe
  1. Ich möchte die nächsten 2 Hefte kostenlos testen.

    Wenn mir die Zeitschrift gefällt, beziehe ich nach Erhalt der Probeausgaben Gynäkologische Endokrinologie 4x pro Jahr für insgesamt 185,00 € im Inland (Abonnementpreis 162,00 € plus Versandkosten 23,00 €) bzw. 195,00 € im Ausland (Abonnementpreis 162,00 € plus Versandkosten 33,00 €).
    Dies entspricht einem Gesamtmonatspreis von 15,42 € im Inland bzw. 16,25 € im Ausland.

    Sollte ich von dieser Zeitschrift nicht überzeugt sein, informiere ich den Leserservice bis spätestens 14 Tage nach Erhalt des 2. Probeheftes.

    Alle genannten Preise verstehen sich inklusive dt. gesetzl. MwSt. In EU-Ländern gilt die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer. Dadurch kann es ggf. zu Preisabweichungen bei Bestellungen aus dem Ausland kommen.

    Die Abrechnung erfolgt einmal jährlich zu Beginn des Bezugszeitraumes per Rechnung.

    Die Mindestlaufzeit dieses Abonnements beträgt ein Jahr. Das Abonnement verlängert sich automatisch jährlich um jeweils ein weiteres Jahr, wenn es nicht bis spätestens 30 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt wird. Die Kündigung muss in Textform an den Leserservice erfolgen. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
     

    Leserservice
    Springer Nature Customer Service Center
    Tiergartenstr. 15
    69121 Heidelberg
    Tel. 06221 345-4303/Fax: 06221 345-4229
    E-Mail: leserservice@springernature.com

  2. Sie können e.Med Gynäkologie & Urologie 14 Tage kostenlos testen (keine Print-Zeitschrift enthalten). Der Test läuft automatisch und formlos aus. Es kann nur einmal getestet werden.

Neu im Fachgebiet Onkologie

Mail Icon II Newsletter

Bestellen Sie unseren kostenlosen Newsletter Update Onkologie und bleiben Sie gut informiert – ganz bequem per eMail.

Bildnachweise