Ärztliche Personalbesetzung im Schichtdienst

Personalmanagement in der Notfall- und Intensivmedizin ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Sie umfasst die Personalberechnung ebenso wie Maßnahmen zur Personalbindung. Während zur Personalberechnung in der Intensivmedizin die Arbeitsplatzmethode, die einer Zahl von Bettplätzen die dafür notwendige Personalstärke zurechnet, genutzt wird, ist in der Notfallmedizin eine leistungsbezogene Personalberechnung üblich. Diese geht von der Zahl der Patienten pro Zeiteinheit (stündlich), deren Schwankungen im Tages‑, Wochen- und Jahresverlauf, der Personalbindungszeit und dem gewünschten Serviceniveau (wie viele Patienten werden prozentual innerhalb der definierten Zeiteinheit gesehen) aus, wobei zur Berechnung des nötigen Personals komplexe mathematische Formeln zur Anwendung kommen müssen. Das Ergebnis dieser Berechnungen wird dann schließlich in einem Schichtdienstplan mit einem definierten Qualifikationsmix (Oberärzt*In/Facharzt*In/Weiterbildungsassistent*In) hinterlegt. Zusätzlich zu dieser so ermittelten Personalstärke für die direkte Patientenversorgung muss der Personalbedarf für die Beobachtungsbetten und definierte regelhaft anfallende Zusatzaufgaben hinzugezählt werden. Die Bindung des erforderlichen Personals ist nur zu erreichen, wenn der Reiz des Tätigkeitsfelds in der Intensiv- und Notfallmedizin für die in diesen Bereichen Tätigen langfristig erhalten bleibt. Das bedeutet für die jungen Kolleg*Innen strukturierte Weiterbildungs- und Karrierepläne, Berücksichtigung der Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf und spezielle Maßnahmen zur Teamkommunikation trotz häufiger Dienstwechsel. Zudem müssen Dienstmodelle geschaffen werden, die sich an die Lebensphase anpassen, um auch langjährig in der Notfall- und Intensivmedizin Tätige in diesen Bereichen zu halten.