Patienteninformation im Krankenhaus: neue Anforderungen und alte Strukturen?
Bedeutung und Verfügbarkeit schriftlicher Patienteninformationen aus Sicht von Krankenhausmitarbeitern
- 01.05.2012
- Gesundheitsinformation
Erschienen in:
- Verfasst von
- Dr. D. Ose, MPH
- T. Freund
- S. Ludt
- Erschienen in
- Prävention und Gesundheitsförderung | Ausgabe 2/2012
Zusammenfassung
Hintergrund
Schriftliche Patienteninformationen haben im Verlauf der Krankenhausbehandlung eine große Bedeutung. Allerdings werden damit verbundene Anforderungen oftmals aus der Perspektive der Patienten betrachtet. Übersehen wird dabei, dass vor dem Hintergrund struktureller Veränderungen im Gesundheitssystem auch aus Sicht der Krankenhäuser mit der Information von Patienten neue Anforderungen und Potentiale verbunden sind. Mit der vorliegenden Analyse wird der Frage nachgegangen, welche Bedeutung schriftliche Informationen aus Sicht der Mitarbeiter haben und inwieweit deren Verfügbarkeit im Behandlungsverlauf gewährleistet ist.
Methodik
Grundlage der Analyse ist ein qualitativer Forschungsansatz. Es wurden 16 Interviews mit Krankenhausmitarbeitern durchgeführt. Die Auswertung erfolgte inhaltsanalytisch nach Gläser & Laudel mit dem Computerprogramm Atlas.ti.
Ergebnisse
Schriftliche Patienteninformationen sind heute ein wesentliches Element der Patientenversorgung. Ohne eine verbesserte Informationsstruktur im Behandlungsverlauf ist modernes Patientenmanagement nicht mehr denkbar. Auch zur Stärkung der Transparenz und zur Optimierung von Prozessen sind Patienteninformationen aus Sicht der Mitarbeiter notwendig. Allerdings zeigt die Analyse auch, dass die Verfügbarkeit von schriftlichen Informationen im Behandlungsverlauf gestärkt werden muss.
Schlussfolgerungen
Die veränderten Anforderungen an schriftliche Patienteninformationen müssen sich auch in der Weiterentwicklung der Organisationsstrukturen wiederspiegeln. Insbesondere bedarf es einer stärkeren Einbindung von Routinen zur Weitergabe von Informationen im klinischen Behandlungsverlauf.
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- Titel
-
Patienteninformation im Krankenhaus: neue Anforderungen und alte Strukturen?
Bedeutung und Verfügbarkeit schriftlicher Patienteninformationen aus Sicht von Krankenhausmitarbeitern - Verfasst von
-
Dr. D. Ose, MPH
T. Freund
S. Ludt
- Publikationsdatum
- 01.05.2012
- Verlag
- Springer-Verlag
- Erschienen in
-
Prävention und Gesundheitsförderung / Ausgabe 2/2012
Print ISSN: 1861-6755
Elektronische ISSN: 1861-6763 - DOI
- https://doi.org/10.1007/s11553-012-0330-9
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