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Erschienen in:
01.07.2019 | Originalien
Perspektive Arbeit & Gesundheit
Evaluation einer Beratungsstelle für Beschäftigte und Unternehmen in Hamburg
Erschienen in: Zentralblatt für Arbeitsmedizin, Arbeitsschutz und Ergonomie | Ausgabe 6/2019
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Hintergrund
Die „Perspektive Arbeit & Gesundheit“ (PAG) ist ein kostenfreies Beratungsangebot der Stadt Hamburg. Das Angebot richtet sich sowohl an Beschäftigte in schwierigen Arbeitssituationen als auch an Unternehmensvertreter/-innen, die für eine gesundheitsgerechte Gestaltung der Arbeitsbedingungen verantwortlich sind.
Methodik
Das Modellvorhaben wurde von einer wissenschaftlichen Evaluation begleitet, die u. a. darauf abzielt, die Umsetzung und Zielgruppenerreichung zu analysieren. Dazu wurde die Beratungsstatistik der Anlaufstelle anonymisiert ausgewertet. Der Evaluationszeitraum erstreckte sich von Anfang Januar 2016 bis Ende September 2018. In diesem Beitrag werden Teile der Prozessevaluation dargestellt.
Ergebnisse
Es zeigt sich ein hoher Bedarf nach einem niedrigschwelligen und kostenfreien Beratungsangebot, welcher sich in insgesamt 1863 Beratungskontakten widerspiegelt. Beide Zielgruppen suchten häufig Informationen zum Thema „Beschäftigungsfähigkeit“. Für Beschäftigte war das Thema „soziale Beziehungen“ von besonderer Relevanz. Unternehmensvertreter/-innen äußerten Beratungsbedarf im Rahmen der „Gefährdungsbeurteilung“. Beschäftigte wurden häufig an Akteure im Gesundheitswesen verwiesen, Unternehmensvertreter/-innen insbesondere an Beratungs- und Coaching-Angebote.
Diskussion
Die Teilergebnisse der Prozessevaluation geben einen ersten Überblick über die Arbeitsweise der PAG. Insgesamt wird deutlich, dass ein hoher Beratungsbedarf im Kontext der psychischen Gesundheit und Beschäftigungsfähigkeit besteht. Zusätzlich wird darauf hingewiesen, dass das Beratungsangebot z. B. für einzelne Branchen weiter verbreitet werden sollte. Insgesamt wird die Zielsetzung der orientierenden Erstberatung mit einer Weitervermittlung an weitere Institutionen für Beschäftigte und Unternehmen umgesetzt.