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Die junge Zahnmedizin
Erschienen in: der junge zahnarzt 1/2021

11.01.2021 | topthema Zur Zeit gratis

Schwierig, wenn Patienten schwierig sind, nicht wahr?

verfasst von: Marion Güntzel

Erschienen in: Die junge Zahnmedizin | Ausgabe 1/2021

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Auszug

Wie hätten Sie ihn denn gerne, den idealen Patienten? Pünktlich, zuverlässig und verständnisvoll? Vielleicht auch eigenverantwortlich und aufgeschlossen gegenüber Ihren Therapievorschlägen? Und gerne auch noch gut situiert? Patienten entsprechen diesem Ideal leider selten; sie sind eben auch nur Menschen. Wie geht man jedoch mit herausfordernden, uneinsichtigen oder unbeirrbaren Menschen um? Wie beruhigt man Angstpatienten? Zunächst gilt: In der Ruhe liegt die Kraft und in einer patientengerechten Ansprache die Chance für gegenseitiges Verständnis. …
Metadaten
Titel
Schwierig, wenn Patienten schwierig sind, nicht wahr?
verfasst von
Marion Güntzel
Publikationsdatum
11.01.2021
Verlag
Springer Medizin
Erschienen in
Die junge Zahnmedizin / Ausgabe 1/2021
Print ISSN: 2731-9016
Elektronische ISSN: 2731-9024
DOI
https://doi.org/10.1007/s13279-020-0691-y

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