Qualitätskriterien, die Altenpflegeheimbewohnern und Angehörigen wichtig sind – Eine Literaturanalyse

Die vorliegende Literaturanalyse geht der Frage nach, welche Qualitätskriterien Altenpflegeheimbewohnern und Angehörigen wichtig sind. Dazu wurden 13 relevante Forschungsartikel aus der internationalen Literatur einer Analyse unterzogen. Für Bewohner sind zwei Gruppen von Qualitätskriterien wichtig: einerseits solche, die sich auf die autonome Ausgestaltung ihrer Lebensführung beziehen, andererseits Kriterien, welche die selbständige Gestaltung sozialer Kontakte und Beziehungen ermöglichen. Im Gegensatz dazu erwähnen Angehörige im besonderen Maße Qualitätskriterien, welche die Qualität der Versorgung und die Ausstattung und Struktur der Institution betreffen. Aus der Perspektive der Angehörigen ist am wichtigsten, dass sich der Bewohner im Heim wohl fühlt.

This literature analysis attempts to identify quality criteria which are important for residents of nursing homes and their relatives. To this end, 13 research articles published in international scientific journals were analysed. For the residents themselves, the ability to manage their daily lives autonomously as well as their ability to structure social contacts and relationships appears to be of special importance. In contrast, relatives emphasise criteria that refer to the quality of the care provided and the structure quality of the institutional setting. For them it is of specific importance to know that residents feel at home in the facility.