Abstract
Zusammenfassung. Die Erfassung sozialer Kompetenzen stellt vor dem Hintergrund eines unscharfen Begriffsverständnisses dieses Kompetenzbereichs eine besondere Herausforderung dar. Dominieren in der Literatur primär operationale Definitionen, die sich auf die Aufzählung spezifischer Verhaltensmuster beschränken, sind theoriebasierte Handlungsmodelle kaum ausgearbeitet vorzufinden. Der vorliegende Beitrag gibt eine Übersicht zu den bestehenden Instrumenten. Neben klassischen Fragebogenverfahren werden interaktionsbasierte Methoden dargestellt und insbesondere auf die Integration neuer Medien eingegangen. Die multimediale Erfassung sozialer Kompetenzen wird hierbei als besonders erfolgsversprechend beurteilt, solange die diagnostischen Standards (z.B. Anforderungsanalyse, Evaluation) ausreichend Berücksichtigung finden.
Abstract. Given the lack of a common definition or comprehension of social competencies, the measurement of this domain constitutes a substantial challenge. While operational definitions which are restricted to compilations of specific behaviors predominate the literature on this field, behavioural models drawing on theoretical considerations are scarce. This article aims to present a review of existing instruments. In addition to classical questionnaires, several methods based on interactions and especially instruments utilizing new media are also outlined. The multi-media assessment of social competencies is valued as especially promising, provided that diagnostic standards (e.g., requirements analysis, evaluation) are taken into account.
Literatur
Arkowitz, H. , Lichtenstein, B. , McGovern, K. , Hines, P. (1975). The behavioral assessment of social competence in males. Behavior Therapy, 6 , 3– 13Bakker, C. B. , Bakker-Rabdau, M. K. , Breit, S. (1978). The measurement of assertiveness and aggressiveness. Journal of Personality Assessment, 42 , 277– 284Barnes, M. L. , Sternberg, R. J. (1989). Social intelligence and decoding of non-verbal cues. Intelligence, 13 , 263– 287Buck, R. (1976). A test of nonverbal receiving ability: preliminary studies. Human Communications Research, 2 , 162– 171Döpfner, M. (1989). Soziale Informationsverarbeitung - ein Beitrag zur Differenzierung sozialer Inkompetenzen.. Zeitschrift für Pädagogische Psychologie, 3 , 1– 8Easton, C. J. (1995). Expression and communication of emotion in schizophrenic patients. Dissertation Abstracts International: Section B: The Sciences & Engineering, 55 , 9-BEisler, R. M. (1976). Behavioral assessment of social skills. In M. Hersen & A. S. Bellack (Hrsg.), Behavioral Assessment (3. Aufl.). New York: Pergamon.Glasgow, R. , Arkowitz, H. (1975). The behavioral assessment of male and female social competence in dyadic heterosexual interactions. Behavior Therapy, 6 , 488– 498Goldfried, M. R. , D’Zurilla, T. J. (1969). A behavior-analytic model for assessing competence. In C. D. Spielberger (Ed.), Current topics in clinical and community psychology (pp. 151-196). New York: Academic.Good, D. (1986). Social skills and the analysis of conversation. In C. R. Hollin & P. Trower (Eds.), Handbook of Social Skills Training (pp. 217-236). Oxford: Pergamon Press.Hersen, M. , Bellack, A. S. (1977). Assessment of social skills. In A. R. Ciminero, M. S. Calhoun & H. E. Adams (Eds.), Handbook of Behavioral Assessment (pp. 509-554). New York: Wiley.Hull, D. B. , Schroeder, H. E. (1979). Some interpersonal effects of assertion, nonassertion and aggression. Behavior Therapy, 10 , 20– 28Jersusel, S. (2002). Soziale Kompetenzen im Assessment Center . Vortrag, 43. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie, Berlin.Kern, J. M. (1982). Predicting the impact of assertive, empathic-assertive and nonassertive behavior: The assertiveness of the assertee. Behavior Therapy, 13 , 486– 498Kleinmann, M. (1997). Assessment Center. Stand der Forschung - Konsequenzen für die Praxis . Göttingen: Verlag für Angewandte Psychologie.Kubinger, K. D. (1993). Testtheoretische Probleme der Computerdiagnostik. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 37 , 130– 137McFall, R. M. , Lillesand, D. B. (1971). Behavioral rehearsal with modelling and coaching in assertion training. Journal of Abnormal Psychology, 77 , 313– 323McFall, R. M. , Marston, A. R. (1970). An experimental investigation of behavior rehearsal in assertive training. Journal of Abnormal Psychology, 76 , 295– 303Millbrook, J. M. , Farrell, A. D. , Curran, J. P. (1986). Behavioral components of social skills: A look at subject and confederate behaviors. Behavioral Assessment, 8 , 203– 220Morrison, R. L. , Bellack, A. S. (1981). The role of social perceptions in social skills. Behavior Therapy, 12 , 69– 79Motowidlo, S. J. , Dunnette, M. D. , Carter, G. W. (1990). An alternative selection procedure: The low-fidelity simulation. Journal of Applied Psychology, 75 , 640– 647O’Sullivan, M. , Guilford, J. P. (1975). Six factors of behavioral cognitions: understanding other people. Journal of Education Measurement, 12 , 255– 271Pfingsten, U. (1984). Soziale Durchsetzung: Konsequenzen von unsicheren, kompetenten und aggressiven Verhaltensweisen . München: Profil.Probst, P. (1975). Eine empirische Untersuchung zum Konstrukt der Sozialen Intelligenz. Diagnostica, 21 , 24– 27Reetz, L. (1990). Zur Bedeutung der Schlüsselqualifikationen in der Berufsausbildung. In L. Reetz & T. Reitmann (Hrsg.), Schlüsselqualifikationen: Fachwissen in der Krise? Dokumentation eines Symposiums in Hamburg (S. 16-35). Hamburg: Feldhaus.Revenstorf, D. , Keeser, W. , Ullrich, R. , Ullrich de Muynck, R. (1978). Faktorenstrukturvergleiche des U-Fragebogens für sechs Stichproben. In R. Ullrich & R. Ullrich de Muynck (Hrsg.), Soziale Kompetenz. Experimentelle Ergebnisse zum Assertiveness-Training-Programm ATP. Band 1: Meßmittel und Grundlagen (S. 105-111). München: Pfeiffer.Riemann, R. , Allgöwer, A. (1993). Eine deutschsprachige Fassung des “Interpersonal Competence Questionnaire“ (ICQ). Zeitschrift für Differentielle und Diagnostische Psychologie, 14 , 3 153– 163Runde, B. (2001). Multimodales Assessment Sozialer Kompetenzen . Methodos verlag.Runde, B. , Bastians, F. , Kluge, S. , Wübbelmann, K. (1999). ISIS - Interaktives System zur Erfassung Sozialer Kompetenzen. Entwicklung und erste Evaluation. In G. Krampen, H. Zayer, W. Schönpflug & G. Richardt (Hrsg.), Beiträge zur Angewandten Psychologie (S. 72-75). 20. Kongress für Angewandte Psychologie des BDP. Bonn: Deutscher Psychologen Verlag GmbH.Schuler, H. (2002). Das Einstellungsinterview . Göttingen: Hogrefe.Schuler, H. , Barthelme, D. (1995). Soziale Kompetenz als berufliche Anforderung. In B. Seyfried (Hrsg.), “Stolperstein“ Sozialkompetenz: Was macht es so schwierig, sie zu erfassen, zu fördern und zu beurteilen? (S. 77-116). Bielefeld: Bertelsmann.Schuler, H. , Diemand, A. , Moser, K. (1993). Filmszenen. Entwicklung und Konstruktvalidierung eines neuen eignungsdiagnostischen Verfahrens. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 37 , 1 3– 9Sowarka, B. H. (1995). Soziale Intelligenz und soziale Kompetenz. In W. Sarges (Hrsg.), Management-Diagnostik 2. Aufl., (S. 365-381). Göttingen: Hogrefe.Sternberg, R. J. , Smith, L. (1985). Social intelligence and decoding skills in non-verbal communication. Social Cognition, 3 , 168– 192Stricker, L. J. , Rock, D. A. (1990). Interpersonal competence, social intelligence, and general ability. Personality and Individual Differences, 11 , 833– 839Stricker, L. J. (1982). Interpersonal Competence Instrument: development and preliminary findings. Applied Psychological Measurement, 6 , 69– 81Thorndike, R. L. , Stein, S. (1937). An evaluation of the attempts to measure social Intelligence. Psychological Bulletin, 34 , 275– 285Ullrich de Muynck, R. , Ullrich, R. (1977). Der Unsicherheitsfragebogen. Testmanual U. Anleitung für den Therapeuten Teil II . München: Pfeiffer.Ullrich de Muynck, R. , Ullrich, R. , Forster, T. (1978). U-Items und Kriterienvalidität: Die Beziehung von Antworten im U-Fragebogen und der Verhaltensbeobachtung bei sozial-ängstlichen Patienten in Testsituationen für ‘Kontakt- und Fehlschlagangst‘ sowie für ‘Nein-Sagen und Fordern‘. In R. Ullrich & R. Ullrich de Muynck (Hrsg.), Soziale Kompetenz. Experimentelle Ergebnisse zum Assertiveness-Training-Programm ATP. Band 1: Meßmittel und Grundlagen (S. 113-131). München: Pfeiffer.Ullrich, R. , Ullrich de Muynck, R. , Schindler, L. (1978). Die Beziehung von Antworten im U-Fragebogen und der Verhaltensbeurteilung in der Testsituation ‘Ruhe fordern‘ bei sozial-ängstlichen Studenten. In R. Ullrich & R. Ullrich de Muynck (Hrsg.) Soziale Kompetenz. Experimentelle Ergebnisse zum Assertiveness-Training-Programm ATP. Band 1: Messmittel und Grundlagen (S. 133-142). München: Pfeiffer.Ullrich, R. , Ullrich de Muynck, R. , Keeser, W. , Sygulla, H. (1978). Faktorenanalyse des U-Fragebogens. In R. Ullrich & R. Ullrich de Muynck (Hrsg.), Soziale Kompetenz. Experimentelle Ergebnisse zum Assertiveness-Training-Programm ATP. Band 1: Meßmittel und Grundlagen (S. 87-103). München: Pfeiffer.Volk, H. (1988). Sozialkompetenz - ein oft unterschätzter Karrierebaustein. Management-Zeitschrift, 57 , 11 512– 513Walker, R. E. , Foley, J. M. (1973). Social intelligence: Its history and measurement. Psychological Reports, 33 , 839– 864Zuckerman, M. , Larrance, D. T. (1979). Individual differences in perceived encoding and decoding abilities. In R. Rosenthal (Ed.), Skill in nonverbal communication (pp. 171-203). Cambridge, Mass.: Oelgeschlager, Gunn & Hain.
