Zusammenfassung
Ehrenamtliche Mitarbeiter*innen spielen im Rahmen der multiprofessionellen Hospiz- und Palliativversorgung mittlerweile eine zentrale Rolle. Sie engagieren sich in unterschiedlichen Sektoren– stationär in Kinder- und Jugendhospizen und Kinderpalliativstationen sowie in ambulanten Kinderhospizdiensten im häuslichen Umfeld der erkrankten Kinder und Jugendlichen. Für den Aufbau einer Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen in einer Organisation haben sich Konzepte des systematischen Ehrenamts- oder Freiwilligenmanagements etabliert sowie der Einsatz eines*r professionellen Mitarbeiter*in, die für die Gewinnung, Einbindung und Koordination von Ehrenamtlichen verantwortlich ist sowie organisatorische Rahmenbedingungen für Ehrenamtliche schafft. Fallbeispiele geben einen Einblick, wie die Einsätze ehrenamtlicher Helfer*innen individuell wahrgenommen und erlebt werden.