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Notfall + Rettungsmedizin
Erschienen in: Notfall + Rettungsmedizin 1/2011

01.02.2011 | Konzepte

Organisationsmodelle der präklinischen Notfallmedizin

verfasst von: Dr. A. Neumayr, M. Baubin

Erschienen in: Notfall + Rettungsmedizin | Ausgabe 1/2011

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Zusammenfassung

Der Vergleich des heute gängigen Modells der funktionalen Aufbauorganisation mit dem Modell der prozessorientierten Ablauforganisation veranschaulicht, inwiefern strukturelle Vorgaben Probleme in der Zusammenarbeit aller Systempartner hervorrufen und festigen können. Kommunikationsdefizite, hohe Fehleinsatzraten, Überteuerungen einzelner Systemanteile, Dokumentations- und Feedbackmängel wirken sich negativ auf Motivation, Zusammenarbeit und Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden, d. h. Patienten, aus. Im Kontext von Qualitätsmanagement ist die Neustrukturierung der präklinischen Notfallmedizin zu einer prozessorientierten Ablauforganisation hin zu empfehlen.
Literatur
1.
Pfadenhauer M (2005) Das Experteninterview. Ein Gespräch zwischen Experte und Quasi-Experte. In: Bogner A, Littig B, Menz W et al (Hrsg) Das Experteninterview. Theorie, Methoden, Anwendung. Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden, S 113–131
2.
Pfadenhauer M (2009) Das Experteninterview. Ein Gespräch auf gleicher Augenhöhe. In: Buber R, Holzmüller HH et al (Hrsg) Qualitative Marktforschung. Konzepte – Methoden – Analysen. Gabler, Wiesbaden, S 449–462
3.
Arbeitsunterlagen zum Lehrgang der Quality Austria (Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH) (2009) Qualitätsmanagementsysteme im Gesundheitswesen (QMSGW)
4.
Schmidt G (1995) Grundlagen der Aufbauorganisation. Dr. Götz Schmidt, Gießen
5.
Nicolai CH (2009) Betriebliche Organisation. Lucius & Lucius, Stuttgart
6.
Mangler WD (2006) Aufbauorganisation. Books on Demand GmbH, Norderstedt
Metadaten
Titel
Organisationsmodelle der präklinischen Notfallmedizin
verfasst von
Dr. A. Neumayr
M. Baubin
Publikationsdatum
01.02.2011
Verlag
Springer-Verlag
Erschienen in
Notfall + Rettungsmedizin / Ausgabe 1/2011
Print ISSN: 1434-6222
Elektronische ISSN: 1436-0578
DOI
https://doi.org/10.1007/s10049-010-1344-5

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