Erschienen in:
01.11.2021 | Palliativmedizin und Supportivtherapie
SPIKES-digital – Überbringen schwerer Nachrichten im Rahmen von Video(familien)gesprächen
verfasst von:
Prof. Dr. Birgitt van Oorschot
Erschienen in:
Die Onkologie
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Ausgabe 12/2021
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Zusammenfassung
Hintergrund
In der Coronapandemie wurde digital gestützte Kommunikation notgedrungen fortentwickelt und auch zum Überbringen schwerer Nachrichten genutzt.
Material und Methoden
Die Arbeit beruht auf Literaturrecherche und eigenen Erfahrungen.
Ergebnisse
Der patientenbezogene Nutzen von Video(familien)gesprächen ist unbestritten. Allerdings sollten diese Gespräche die persönliche Patienten-Arzt-Kommunikation ergänzen – und nicht ersetzen. Zur Vorbereitung und Strukturierung der Gespräche wurden verschiedene Handreichungen publiziert, darunter auch eine Adaptation des bewährten SPIKES-Protokolls zum Überbringen schwerer Nachrichten. Das SPIKES-digital-Konzept wurde übersetzt und an den deutschen Kontext adaptiert vorgestellt.
Schlussfolgerungen
Video(familien)gespräche auch zu schweren Themen sind möglich und auch über die Pandemie hinaus in klar zu definierenden Situationen weiterhin sinnvoll. Um die Chancen der neuen Technologien gut zu nutzen, sollten die Konzepte nicht ohne begleitende qualitätssichernde Maßnahmen umgesetzt werden.