Qualität und Ethik – Beiträge zur guten Gesundheitsversorgung

Auszug

„Hohe Qualität“ ist ein Gütezeichen von Gesundheits- und anderen sozialen Leistungen. Das betrifft die ärztliche und pflegerische Versorgung von Menschen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen oder Hospizen genauso wie in der ambulanten Versorgung. Aber auch die gesundheitsbezogene Forschung kann nur durch hohe Qualitätsstandards als moralisch gerechtfertigt gelten. Es gibt mindestens zwei unterschiedliche Ursachen für dieses Qualitätsbewusstsein und diese Qualitätserwartung: Die starke intrinsische (ethische) Motivation der Anbieter von Gesundheitsleistungen, dies bestmöglich zu tun. Und natürlich die Erwartungen von den Hilfebedürftigen und ihren Kostenträgern, dass die Leistungen einerseits auf höchstem fachlichen Niveau und andererseits kosteneffizient erbracht werden. Beide Ursachen spielen bei der Qualitätsdiskussion eine erhebliche Rolle. …